йвого персоналу;
· як краще використовувати персонал відповідно до його здібностей, вміннями та внутрішньою мотивацією;
· яким чином забезпечити умови для розвитку персоналу;
· яких витрат зажадають заплановані заходи.
Планування персоналу здійснюється в три етапи:
· прогноз потреби в кадрах збір інформації про якісної та кількісної потреби в кадрах з урахуванням фактору часу;
· планування наявності кадрів: встановлення фактичної наявності кадрів з урахуванням їх якісних, кількісних характеристик і тимчасового аспекту;
· планування невідповідності фактичних і планових показників наявності кадрів: з'ясування нестачі або надлишку кадрів в часі і відповідно з цим розробка заходів щодо забезпечення кадрами, вивільненню кадрів, підвищення кваліфікації кадрів.
Важливий момент в оцінці персоналу - розробка організаційного та фінансового планів укомплектування, що включають:
· розробку програми заходів щодо залучення персоналу;
· розробку або адаптацію методів оцінки кандидатів;
· розрахунок фінансових витрат на залучення й оцінку персоналу;
· реалізацію оцінних заходів
· розробку програм розвитку персоналу;
· оцінку витрат на здійснення програм розвитку персоналу.
При здійсненні кадрового планування організація переслідує такі цілі:
· отримати й утримати людей потрібної якості й у потрібній кількості.
· Найкращим чином використовувати потенціал свого підприємства
· Бути здатною передбачати проблеми, що виникають через можливий надлишку або нестачі персоналу.
Фактори планування персоналу:
· Кількісні: плинність кадрів, економічне становище, обсяг продажів, чисельний склад кадрів, тривалість роботи на займаній посаді, орг. Структура управління, рівень технічної оснащеності підприємства. При цьому плануються: обсяг роботи, поділ і кооперація праці, потреба в кадрах.
· Якісні фактори: профіль робочих місць, профіль кваліфікації співробітника, інноваційні фактори, програми підвищення кваліфікації, недоліки кваліфікації. При цьому плануються: зміст праці, зміст курсів підвищення кваліфікації, підготовки і перепідготовки кадрів, кваліфікація майбутнього персоналу.
За час існування магазину «Усмішка», з організації не звільнилося жодної людини. Т.е, за 10 років існування магазину плинності кадрів не було. Звідси можна, зробити висновок, що співробітники магазина дуже доброзичливі, підтримують один одного у важку хвилину. Працівники виконують свої обов'язки якісно, ??сумлінно.
Стажування
1. Ділове і управлінське спілкування
Ділове спілкування - складний багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами спільної діяльності і включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини.
Його учасники виступають в офіційних статусах і орієнтовані на досягнення мети, ...
