мість двома основними принципами Г. Емерсона: точно поставлені цілі і здоровий глузд в організації праці. Також А.Д. Зарецький вважає за доцільне розвинути положення, запропоновані Міжнародною організацією праці в 1999 році, в Концепції «Гідної праці». Крім того, він запропонував для розвитку вітчизняних фірм розробку документів, які погодили б зі своїми співробітниками, де були б відзначені такі позиції як:
· Підвищення на основі здорового глузду статусу та безпеки кожного робочого місця;
· Збільшення заробітної плати пропорційно зростанню продуктивності праці;
· Організація суворого обліку робіт, що виконуються кожним працівником;
· Забезпечення психологічної підтримки працівників.
Якщо розглядати ці позиції в сукупності можна відзначити, що вони сприятимуть підвищенню мотивації у співробітників фірми, підприємства. На думку автора, якщо їх відобразити у документах не в сукупності, то це просто не дасть того відчутного ефекту в мотивації діяльності персоналу працівників. Кожен пункт відображає побічно або прямо потреби працівників організацій.
Хотілося б відзначити позицію «забезпечення психологічної підтримки працівників», т. к. саме в ньому проявляється якість і відображається методологія мотивації сучасних підприємств і фірм. У сучасному світі актуальна проблема гуманізму. Саме гуманність по відношенню до людини на даний момент часу є ознакою світової сучасності. І такий аспект як підтримання людини з боку морально психологічних взаємин на робочому місці є атрибутом сучасної фірми. Людина отримує задоволення від того, що про нього піклується керівництво, він відчуває себе необхідним, потрібним, значимим на робочому місці. З часом у нього з'являється відчуття, що він повинен відповісти взаємністю і працювати з більшою самовіддачею, він починає асоціювати свою роботу з будинком, а колег із сім'єю. Це опис підходить під японську модель менеджменту. Треба відзначити, що саме японські великі фірми відповідають поняттю сучасної організації. Звичайно, не можна беззастережно назвати японські організації ідеальними, але вони наближені саме до цього ідеалу сучасності.
Для вітчизняних організацій важливим і необхідним є вести таку конкурентну боротьбу, яка існує у фірм в розвинених країнах світу. Саме конкуренція може підвищити рівень самої фірми так, щоб вона відповідала сучасним туристичним організаціям світу. Важливим це стає після вступу РФ до Світової Організації (СОТ). Російські організації просто не зможуть конкурувати на рівних умовах з організаціями розвинених країн світу. Звідси випливає, що вітчизняні фірми повинні мобілізувати всі свої сили і направити їх на вдосконалення виробничих, організаційних процесів. Це ж стосується і організацій працюють у сфері туризму. Вони повинні розробити систему мотивування, яка б відповідала б аналогам західних фірм, а також відповідала російським реаліям. Метод «батога і пряника», який застосовується в більшості вітчизняних організацій, зжив себе, він просто не відповідає часу глобалізації. Існування такого методу обумовлене всією історією Росії, складністю перебудувати ментальність російського народу.
Також було б корисним використовувати системи якості, які популярні в організаціях розвинених країн. Системи якості, застосовувані в сучасних організаціях, дозволяють створ...
