позитивний емоційний заряд;
розроблені елементи і заходи повинні гармоніювати між собою, підтверджуватися поведінкою і ставленням до них керівництва (поведінка керівництва не повинно суперечити проголошуваних цінностей і норм);
4) формована культура повинна відповідати типу, розміром і характерним особливостям установи, а також умовам її існування;
5) не можна заперечувати накопичений культурний досвід, можна поступово видозмінювати або використовувати його як основу, плацдарм для нової культури [27, с.15].
Для формування корпоративної культури, яка підтримувала б стратегію розвитку організації, керівництво має зробити ряд кроків. Можна виділити наступні основні етапи роботи з формування ефективної організаційної культури.
1. Вивчення сформованої організаційної культури. Визначення ступеня відповідності сформованої оргкультури виробленої керівництвом стратегії розвитку організації, виявлення позитивних і негативних цінностей.
2. Вибір місії організації, визначення стратегії, основних цілей і цінностей (пріоритетів, принципів, підходів, норм і бажаних зразків поведінки).
3. Розробка організаційних заходів, спрямованих на формування, розвиток або закріплення бажаних цінностей і зразків поведінки.
4. Цілеспрямовані дії на організаційну культуру з метою усунення негативних цінностей і розвитку установок, що сприяють реалізації розробленої стратегії.
5. Оцінка успішності впливу на організаційну культуру і внесення необхідних корективів [43, с. 622].
Розглянемо дані етапи більш докладно.
Вивчення сформованої корпоративної культури
Для того щоб відповідно до вимог стратегії фірми змінювати і розвивати корпоративну культуру, її треба глибоко вивчити. Перш, ніж вносити які-небудь зміни, необхідно відповісти на два питання:
1. Що з себе являє сьогоднішня корпоративна культура?
2. Якою має бути корпоративна культура, щоб підтримувати обрану керівництвом стратегію організації? Іншими словами: яка має бути ефективна корпоративна культура?
З'ясувавши бажане (ідеальне) стан корпоративної культури і визначивши її сьогоднішнє (фактичне) стан, можна прийняти рішення про ті дії, які дозволять перейти з сьогоднішнього стану в бажане [57, с. 72].
Вивчити культуру можна різними способами, серед яких:
Інтерв'ю;
Анкетування;
Вивчення усного фольклору;
Вивчення документів;
Вивчення склалися в організації правил, традицій, церемоній і ритуалів;
Вивчення практики управління персоналом, насамперед, стилю управління.
Ця робота спрямовується вищим керівництвом і вимагає глибокого розуміння не лише економіки та стратегічного менеджменту фірми, а й тонких механізмів управління персоналом (що ще раз підтверджує необхідність входження керівника відділу управління персоналом до складу вищого керівництва організації). Зокрема, необхідно постійно відстежувати зміни в культурних цінностях суспільства і в ціннісних пріоритетах працівників організації [57, с. 77].
Вибір місії і вироблення стратегії організації ...
