равила і процедури (наприклад, замовлення автотранспорту, канцтоварів та ін.);
познайомити з тими співробітниками, з якими співпрацюватиме новий працівник;
ознайомити зі змістом роботи, вимог і стандартів виконання роботи, межами повноважень, відповідальністю;
ознайомити зі спеціальними процедурами;
ознайомити з системою звітності.
Теплий прийом, правильно спланована і добре організована програма адаптації нового працівника дозволяють йому швидко вийти на необхідний рівень професійних показників, направляють його роботу з повною віддачею сил на благо організації.
етап. Оцінка результатів
Після закінчення випробувального терміну фахівець служби персоналу зобов'язаний дати новому співробітнику заповнити оцінний лист; проаналізувати заповнений оцінний лист до обговорення; провести обговорення і зробити акцент на очікуваної від співробітника зворотного зв'язку (дізнатися його думку про фірму в цілому, про способи ведення бізнесу, пропозиції про поліпшення та ін.);
Безпосередній керівник зобов'язаний: повідомити працівника про закінчення випробувального терміну і призначити дату обговорення результатів його роботи в цей період; провести обговорення і зробити акцент на очікуваної від співробітника зворотного зв'язку (дізнатися його думку про фірму в цілому, про способи ведення бізнесу, пропозиції про поліпшення та ін.).
Результат, можна оцінювати проміжні результати по етапах програми (наприклад, за днями, тижнями). Форма звітності може бути будь - хоч усною. Але все ж краще, якщо це буде документ встановленого зразка, де будуть відображені всі етапи проходження новим співробітником програми адаптації з коментарями відповідальних за цю програму осіб. Це дозволить проаналізувати ефективність адаптації, знайти слабкі місця в підготовці нового співробітника і призначити відповідні заходи.
Що стосується безпосередньо самої програми адаптації, то вона повинна охоплювати буквально всі аспекти життєдіяльності працівника в компанії: введення в корпоративну культуру, знайомство трудовим розпорядком, з робочим колективом, з посадовими обов'язками, як своїми, так і своїх підлеглих, вирішення побутових питань та багато іншого. Звичайно, не слід обрушувати на людину шквал найрізноманітнішої інформації. Інформація повинна подаватися систематизовано і поступово.
Складання по-справжньому ефективної програми адаптації - процес досить складний і копіткий. Певних витрат часу і ресурсів вимагає і саме проведення адаптації нового співробітника. Але результат вартий цих витрат. Ефективна програма адаптації дозволить в найкоротші терміни добитися від нового співробітника максимальної віддачі, а значить, він в найшвидшому часі почне виконувати своє основне завдання - приносити компанії прибуток на своєму робочому місці.
Запропонована програму адаптації для компанії триває три місяці і не вимагає багато витрат. Так як поетапно програму проводитимуть безпосередній керівник, наставник і фахівець служби персоналу, психолог. Єдиними витратами будуть:
надбавка до заробітної плати керівнику (або іншій відповідальній особі) за наставництво;
надбавка до заробітної плати кваліфікованого фахівця за проведення тренінгів, презентацій, семінарів (проведення тренінгів раз на квартал);
оплата праці психолога (для зниження витрат пропоную запрошувати психолога з боку з періодичністю 2 рази на місяць).
3.2 Розробка проектованої моделі господарювання в рамках досліджуваної проблеми
Завдяки впровадженню заходів щодо поліпшення системи адаптації, очікується ряд змін в компанії (таблиця 3.2).
Таблиця 3.2
Існуюча і проектована модель господарювання
Існуюча модель хозяйствованіяПредложенная модель хозяйствованія1. Кадровий склад нестабільний (високий коефіцієнт плинності кадрів) До тк=0,17 (2011р.), К ск=0,83Кадровий склад стабільний (низький коефіцієнт плинності кадрів) До тк=0,1 (2011р.), К ск=0, 9 2. Робоче місце співробітників відповідає стандартам і нормам по вібрації, шумів, виробничого освітлення, фізичне навантаження - низької і середньої важкості та напруженості труда.Рабочее місце співробітників відповідає стандартам і нормам по вібрації, шумів, виробничого освітлення, фізичне навантаження - низької і середньої важкості та напруженості труда.3. Низьке пристосування до відносно нового соціуму, нормам поведінки і взаєминам в новому коллектівУскореніе процесу пристосування до нового соціуму, нормам поведенія4. Стан соціально-психологічного клімату вимагає оздоровленія.Соціально-психологічний клімат здоров5. В...
