рішити, перш за все, проблеми на мікрорівні, так як це основоположні проблеми, що заважають ефективному розвитку організації в цілому.
Однак представлене в даній роботі підприємство має гарні перспективи розвитку, тому що прагне поліпшити свій сервіс, якість транспорту та якості обслуговування клієнтів персоналом, що теж дуже важливо. p> Можливо, в Найближчим часом відділ маркетингу на підприємстві розшириться, так як є хороші перспективи для цього (на підприємство запрошуються нові перспективні фахівці).
У цілому, в місті Набережні Челни проглядається тенденція збільшення спектру послуг, що послуг, поліпшується якість послуг, наприклад, у загальноосвітніх закладах змінюється програма навчання, запровадили програму ЄДІ, збільшилося фінансування. ВУЗи міста піддаються постійним перевіркам, контроль з боку міністерства освіти. Звичайно, це благотворно впливає на рівень знань, даються у ВУЗі. Дуже сильно стала помітна маркетингова діяльність у банківській системі. Відбувається постійне вивчення споживачів і на основі цього формуються різні системи позичок, іпотечного кредитування. Тому маркетинг послуг має великі перспективи розвитку.
Список використаної літератури
Навчальна література:
1. Маркетинг в рекламі: Ч. 2: Комплекс маркетингу в рекламній діяльності. Веселов С.В. Видавництво Міжнародний інститут реклами, рік видання 2003 р. - 376 стор
2. Маркетинг по Котлеру: Як створити, завоювати і утримати ринок, видавництво Альпіна Паблішер, рік видання 2003 р. - 295 стор,
3. Маркетинг. Навчальний посібник. 2-е видання. Голубкова Е.Н., 2003р. - 304 стор
4. Конкурентний маркетинг: стратегічний підхід О. Шонессі Дж., вид-во Пітер, 2002 р. - 864 стор
5. Маркетинг. Еріашвілі Н.Д. Видавництво ЮНИТИ, рік видання 2003 р. - 631 стор
6. Маркетинг./Под ред . : В. Видяпин. Видавництво Пітер, 2004 р. - 1136 стор
7. Маркетинг: нові технології в Росії . Терещенко В.М. Видавництво Пітер, 2004р.-416 стор
8. Маркетинг: енциклопедія. Бейкер М. Вид-во Пітер, 2002 р.-1200 стор
9. Маркетингові дослідження. Збірник статей з теорії та практиці маркетингових досліджень. Ромат Є.В. Видавництво В«СтудцентрВ», рік видання 2001 р. - 352 стор
10. Маркетингові дослідження: Практичне керівництво. Малхорта Н.К., вид-во «³льямсВ», 2002 м.-960 стор
11. Маркетингові канали. Штерн Л.В., Ель-Ансарі А.І., Кофлан Е.Т. видавництво «³льямсВ», рік видання 2002 р. - 624 стор
12. Маркетинг. Багієв Г.Л. та ін Видавництво Економіка, рік видання 2001 р. - 718 стор
13. Маркетингові комунікації. Сміт П.Р. 2003-796 стор
14. Маркетинговий аналіз . Березін І. Видавництво Інтел-Синтез, 2004 р. - 351 стор
15. Методи маркетингових досліджень . Є.Б. Галицький. Видавництво: Інститут Фонду Громадська думка, 2004 р.-398 стор
16. Основи маркетингу. Підручник. ...
