ицтва в діяльності фірм. p align="justify"> Саме на розвиток і зміцнення співпраці націлені всі методи і засоби управління не тільки на соціально-психологічному та організаційному, але й на морально-етичному рівні.
Висновок
У результаті теоретичного і експериментального дослідження проблеми дозволу та врегулювання конфліктів в організації, можна зробити наступні висновки.
Будь-яка організація у своїй життєдіяльності пов'язана з неминучістю виникнення різного роду конфліктів.
Існує безліч визначень конфлікту, але всі вони підкреслюють наявність протиріччя, яке приймає форму розбіжностей на основі протилежно спрямованих мотивів (потреб, інтересів, цілей, ідеалів, переконань) або суджень (думок, поглядів, оцінок і т . п.).
Конфлікт як організаційний процес являє собою складне і динамічне явище, причинами виникнення якого є спільно використовувані ресурси, взаємозалежність завдань, неефективні комунікації, а також відмінності в цілях, у сприйнятті і цінностях, в стилі поведінки і біографіях людей .
Конфлікт в організації - це усвідомлене протиріччя між спілкуються членами цього колективу, який супроводжується спробами його вирішити на тлі емоційних відносин.
Конфлікти можна класифікувати за різними ознаками: за суб'єктами і джерелами, за типом функціональної системи, а також по змістовній стороні. Класифікація конфліктів дуже важлива, так як вона дозволяє орієнтуватися у специфічних проявах і, отже, допомагає оцінити можливі шляхи їх вирішення. p align="justify"> Для вирішення організаційних конфліктів різних рівнів використовуються відповідні їм методи і прийоми.
Структурні методи вирішення конфліктів включають уточнення виробничих очікувань, механізми координування і інтегрування, постановку більш високих за рівнем завдань і систему винагород.
Такі прийоми врегулювання протиріч як ухилення, згладжування, примус, компроміс і вирішення проблеми так само можуть сприяти надалі досягненню цілей організації, тобто при ефективному управлінні конфліктом його наслідки можуть бути функціональними і зіграти позитивну роль у виробничому процесі.
Головною причиною ситуації, що склалася є зростання числа конфліктів на підприємстві, обумовлений нечітким розмежуванням повноважень керівних працівників, і, як наслідок - неповний віддача від підлеглих.
Для поліпшення цієї негативної тенденції пропонується провести ряд заходів організаційного характеру, спрямованих на згуртування колективу, поліпшення загального психологічного клімату в компанії і як наслідок підвищення значень всіх показників, що визначають роботу організації - продуктивність праці (вироблення), обсяг виробництва, прибуток, рентабельність. До таких заходів в ТОВ "Виробнича компанія" належать: <...
