унтованої структури комплексу просування.
На основі виявлених проблем були дані рекомендації за трьома напрямками: оптимізація системи розрахунку акцептації, підвищення рентабельності продажів, обґрунтування структури комплексу просування.
Акцептація - важлива ланка в оцінці ефективності системи збуту. Значення цього показника повинно бути, як можна більш точним, так як похибки при його розрахунку можуть призвести до помилкового уявлення про систему збуту підприємства і, відповідно, розробці невідповідних рекомендацій.
Для оптимізації системи розрахунку показника акцептації були запропоновані наступні заходи:
- Введення коефіцієнта статистичної похибки;
- Переміщення положення зчитувального пристрою з низького рівня на рівень середнього зросту дорослої людини;
- Введення нової електронної системи обліку робочого часу співробітників, а конкретно - систему зчитування робочих пропусків.
Ще однією проблемою, виявленої при проведенні векторного аналізу, виявилася негативна динаміка рентабельності продажів. Після аналізу причин такого становища, були дані наступні рекомендації:
- Зниження витрат за рахунок визначення і підтримки оптимальної чисельності персоналу;
- Зменшення витрат на побутові витрати;
- Застосування інструментів активного маркетингу, спрямованих на залучення споживачів.
Останньою, але не менш важливою проблемою виявилася відсутність обґрунтованої та економічно ефективної структури комплексу просування. Таке положення також є причиною зниження рентабельності продажів. У зв'язку з цим підприємству рекомендовано аналізувати результати застосування кожного інструменту не тільки в рамках його короткочасного ефекту, а вести статистичний облік ефективності кожного з них з екстраполяцією в майбутнє. Це допоможе організації з часом прийти до оптимального вмісту комплексу просування, ефективність якого буде обгрунтована науковим методом експерименту та збору даних, а не припущеннями керуючих на місцях.
Практична значимість результатів роботи полягає в розробці рекомендацій і методів щодо оптимізації системи збуту в Томському філії ТОВ ??laquo; ДНС + Кемерово raquo ;, застосування яких дозволить компанії знизити витрати, зменшити похибку при розрахунку деяких показників, структурувати комплекс просування товару і, в цілому, збільшити ефективність збутової системи підприємства.
Список використаних джерел
1. Азріліяна А.Н. Великий економічний словник.- М .: Інститут нової економіки, 1997.
2. Андрєєв С. Спільність змісту і функцій логістичної та маркетингової діяльності//Маркетинг і маркетингові дослідження, 2013. - №5.- С.30-44
. Антонова Н. Управління каналами розподілу та їх структура//Управління продажами, 2014. - №2.- С.36-48
. Арунас Е.Л. Як виміряти вигоду від проведення маркетингової акції//Директор з маркетингу та збуту, 2013. - № 7. - С.59-72
. Арнуас Е.Л. Створення системи мотивації вашого відділу продажів: чіткий розрахунок//Директор з маркетингу та збуту, 2013. - №10.- С.37-53
. Бізнес. Тлумачний словник/під редакцією Осадчої І.М.- М .: ИНФРА-М, 1998.
. Брокгауз Ф.А., Ефрон І.А. Енциклопедичний словник - СПб .: Брокгауз-Ефрон, 1890-1907.
. Бурчак Р. Комплекс маркетингу: яку концепцію вибрати?// Маркетинг і маркетингові дослідження, 2006. - №6.- С.27-41
. Відомості: Дорохов Р. У Росії з'явився великий збирач і продавець ПК (від 05.08.11) [Електронний ресурс] - Режим доступу: # justify gt ;. Вікторова А. Якщо падають продажі: дії керівника відділу збуту//Управління збутом, 2013. - №12.- С.33-41
. Гавриленко Н.І. Основи маркетингу: Навчальний посібник.- Тула: Инфра, 2006. - 318 с. (70 с.)
. Годін А.М. Маркетинг: Підручник.- 3-е видання.- М .: Дашков і Ко, 2012. - 656 с. (151, 153, 159 с.)
. Голубков Є.П. Проектування елементів комплексу маркетингу//Маркетинг в Росії і за кордоном, 2002. - №1.- С.117-138
. ГОСТ ISO 9000: 2005, IDT. С?? стеми менеджменту якості. Основні стандарти і словник.- М .: Стандартинформ, 2012. - 28 с. (8 с.)
. Діксон П.Р. Управління маркетингом.- М .: Біном, 2006, - 643 с.
. Дибська В. Збутова діяльність компанії: роль маркетингу та логістики//Логістика сьогодні, 2013. - №4 - С.32-41
. Ільїна Л.Ю., Цвєтков В.А. Модель стратегічної оптимізації збуту промислового підприємства//...
