иключені з числа можливих кандидатів, оскільки їх потужності не відповідають кількісної потреби в товарі або у них погана репутація в сенсі забезпечення поставок та обслуговування. Зрештою, у агента із закупівель залишиться невеликий список кваліфікованих постачальників. Чим новіший завдання, що стоїть перед закупівлею, і чим складніше і дорожче товар, тим більше часу займає пошук кваліфікованих постачальників.
Тепер торговий агент почне запитувати пропозиції від кваліфікованих постачальників. Деякі з них просто надішлють у відповідь свій каталог або комівояжера. Якщо товар складний і дорогий, постачальнику будуть потрібні докладні письмові пропозиції від кожного потенційного постачальника. Решту постачальників агент із закупівель буде оцінювати після проведення ними офіційних презентацій.
За якими показниками доцільно оцінювати діяльність постачальників? У вирішенні цього питання немає єдиного підходу. Однак є узагальнений варіант показників, які визначають перевагу постачальників:
- репутація та імідж;
надійність;
якість продукції, відповідність його прогресивним стандартам;
можливий обсяг поставки;
дотримання термінів, графіків поставки;
рівень ціни на продукцію або послуги (порівняльний аналіз ціни/якість, ціна/кількість);
умови постачання і форми розрахунків (поставки за планом, на вимогу, упакування, транспортні та страхові послуги, валюта розрахунків);
взаємовідношення з замовниками (довірчі, тісні, довготривалі, комфортні або епізодичні, формальні, диктаторські);
додаткові послуги.
Стратегія вибору постачальника передбачає аналіз альтернативних варіантів співпраці на базі вироблення основних показників оцінки діяльності постачальника. Вимоги до постачальників можуть бути розроблені фірмою на основі інформації інших своїх служб і підрозділів, у тому числі служби матеріально-технічного постачання. Можна скористатися послугами зовнішніх консультаційних фірм.
Кожна фірма вільна встановлювати свої критерії оцінки постачальників виходячи з власних міркувань і прийнятої стратегії діяльності. Разом з тим існують деякі загальні вимоги до постачальників:
- точно в строк за узгодженим графіком поставляти продукцію у відповідності із замовленням (договором, контрактом);
продукція повинна відповідати обумовленим стандартам якості, вироблятися за передовою техн?? логії;
дотримуватися необхідні обсяги поставки;
оперативно відгукуватися на нові вимоги фірми-замовника;
надавати необхідну супровідну документацію;
витримувати узгоджені ціни;
зміни по номенклатурі продукції (сировини) повинні відповідати новим стандартам;
надавати при необхідності додаткові послуги;
доступність (територіальна, інформаційна, комунікаційна) постачальника.
Вимоги до постачальників можуть змінюватися в залежності від загальної економічної ситуації, кон'юнктури ринку. Так, на етапі економічного підйому вимоги до постачальників можуть посилюватися, і, навпаки, пом'якшуватися в період спаду або обмеженості ресурсів (дефіцитне постачання). Вибір постачальників - завдання складна і відповідальна, оскільки від них багато в чому залежить ритмічність виробництва, а, в кінцевому рахунку, - рентабельність і репутація фірми перед клієнтами, споживачами її продукції. Проблема вибору є найбільш гострою для нових фірм або фірм, змінюють номенклатуру продукції, сферу діяльності або стратегію. Діючі фірми, що мають господарські зв'язки, відчувають інші труднощі. Якщо такі фірми успішно співпрацюють з постачальником, то доцільно зберегти ці зв'язки, підкоригувавши їх відповідно до нових вимог. Досвід показує, що змінювати постачальника - процедура хвороблива з непередбачуваними наслідками. Якщо все ж зв'язки порушуються або постачальник виявляється неспроможним, то слід звернутися до вибору нового постачальника. Проте цей крок повинен бути ретельно виваженим. До нового постачальнику слід відразу пред'являти підвищені вимоги. Вважається, що позбутися постачальника легко, важче знайти нового.
Вибір постачальника може проводитися на конкурсній основі. Критеріями відбору претендентів можуть виступати показники: ціннісної значимості поставок в зіставленні з їх вартістю; регулярності поставок і їх якість. Використання в якості незалежного критерію «ціни поставки» не рекомендується, оскільки низька ціна - це, як правило, низька якість.
На цьому етапі члени закупівельного центру вивчають пропозиції і пер...
