ign="justify"> 1. Соціально-комунікативна незграбність;
2. Нетерпимість до невизначеності - ПН;
. Надмірне прагнення до конформності - К;
. Підвищене прагнення до статусному зростанню - ССР;
. Орієнтація на уникнення невдач - ІН;
. Фрустрационная нетолерантність - ФН.
Виходячи з даних таблиці, видно досить високий рівень прагнення до статусному зростанню і нетерпимості до невизначеності. Соціально-комунікативна незграбність і фрустраційна нетолерантність знаходяться на однаковому рівні. Фрустрація - психологічний стан людини, що потрапила в складне становище, викликане, наприклад, нападками оточуючих, їх недоброзичливим ставленням і т. д. Це відносно короткочасний стан розгубленості, втрати звичного рівноваги, «психологічного глухого кута». Фрустрационной толерантністю називається здатність особистості витримувати стану фрустрації або ж не давати їх під впливом фрустрирующих факторів. Надмірне прагнення до конформності має найнижчий показник з усіх представлених. Конформізм - це педагогічна характеристика особистості з дефектом соціалізації, яка втрачає свою соціальну автономність внаслідок дефіциту соціальної компетенції. При цьому сам процес трансформації соціалізується особистості учня в конформіста під впливом дефіциту соціальної компетенції особистісно детермінований деструктивними психоемоційними станами.
кадровий коучинг персонал поведінковий
Глава 3. Розробка проекту вдосконалення системи поведінкових компетенцій
.1 Модель важливих поведінкових компетенцій персоналу
За результатами виробленого SWOT-аналізу були виявлені сильні і слабкі сторони організації, визначені можливості і загрози організації.
Так найбільш сильною стороною філії ФГУП ВГТРК - ДТРК «Бєлгород» є планування роботи і організованість персоналу. Фахівці прояснюють цілі і завдання, які повинні бути виконані, перед тим, як почати над ними працювати, і забезпечують, щоб інформація була зрозуміла всім співробітникам, включеним в процес. Організаційно-управлінський персонал розробляє і доводить до членів команди ясний і послідовний план дій відповідно до вимог до завдання. Персонал виконує завдання в строк відповідно до встановлених термінів досягнення цілей і ефективно складає плани, розподіляє ресурси для досягнення короткострокових і довгострокових цілей. Швидко і точно визначає і розставляє пріоритети навіть за наявності суперечливих планів і великої кількості різних завдань. Слабка сторона досліджуваної організації - низька ініціативність персоналу. Не використовується можливість ініціювати будь-які необхідні і корисні зміни в напрямку дій команди і не висуваються значимі і практичні рішення або пропозиції для команди. Персонал не знаходить способи подолання будь-яких перешкод, які виникають, щоб досягти взаємовигідних рішень для себе і команди. Можливості поза своєю області обов'язків, які можуть бути корисними працівнику і команді не шукаються. Більш вірогідною можливістю організації може стати створення нових програм або модернізація вже наявних. Що стосується погроз, що впливають на ефективне функціонування організації, то явно виділяється така загроза як конкуренти. Дана загроза побічно впливає на другу загрозу - високий рівень плинності кадрів...
