нню
б) іноді контролювати конфлікти не вдається
в) часто контроль неможливий
г) в нашій організації конфлікти практично не керовані
. Який метод вирішення конфліктів найбільш популярний у Вашій організації?
а) Правовий (за допомогою нормативно-правових актів)
б) Організаційний (за рахунок зміни організації роботи)
в) Психологічний (переконання, погрози, маніпуляції)
г) Силовий (застосування фізичного впливу)
. Як розподіляються ролі різних суб'єктів Вашої організації в дозволі виниклих проблем?
Мають абсолютне вліяніеЧастічно беруть участь у разрешенііНе беруть участь у разрешеніі1. Собственнікі38% 2. Вища управленіе48% 3. Середнє управленіе24% 4. Рядові працівники (вкажіть посаду) 10%
. Яка причина, найчастіше, зіштовхує людей один з одним у Вашій організації? (можете вказати 3 основні причини)
а) боротьба за володіння власністю організації
б) несправедливий розподіл привілеїв
в) несправедлива оплата праці
г) високі амбіції деяких працівників
д) неправильна організація роботи
е) дії керівників (у тому числі, перевищення повноважень)
ж) почуття заздрості у працівників один до одного
з) низький рівень професіоналізму деяких працівників
і) боротьба за посаду
к) свій варіант ________________________________________
. Якби Ви були власником, які реальні зміни у Вашій організації Ви б здійснили?
Повністю змінив биТребуются певні ізмененіяСохраніл б як есть1. По організації роботи + 2. За складом керівництва + 3. За основними напрямками діяльності організації + 4. За системою оплати праці +
. Як часто у Вашій організації виникають проблеми з партнерами (іншими організаціями)?
а) досить часто
б) періодично виникають
в) іноді
г) майже ніколи
д) важко відповісти
. Як часто Ви вступаєте на зло керівництву?
а) Досить часто
б) Іноді доводиться
в) Майже ніколи
г) Важко відповісти
. Як ви вважаєте, хто зможе гідно захищати Ваші інтереси у разі виникнення конфлікту між Вами і керівництвом? (можна вказати 3 варіанти)
а) конкретні працівники
б) вище керівництво
в) трудова інспекція
д) суд
е) профспілка
ж) сторонні сили (особисті зв'язки)
. Чи доводилося вам захищати свого колегу від несправедливих дій таких осіб:
Всі времяІногдаСохраніл б як есть1. Коллег2% 2. Руководства54% 3. Кліентов40% 4. Другіх14%
. Чиї інтереси насамперед необхідно захищати в Вашої організації?
а) власника
б) вищих керівників
в) середньої ланки управління
г) рядових працівників
д) важко відповісти
. Якщо правда на боці слабшого, як найчастіше надходять ваші працівники?
а) захищають слабкого
б) займають нейтральну позицію, намагаючись не втручатися
в) захищають сильного
г) важко сказати, коли як
. Чи виникає у Вас бажання піти з цієї організації?
а) весь час
б) часто
в) зрідка
г) важко відповісти
. Яка причина була б для Вас підставою для звільнення?
_____________________________________________________________
. Що б Ви запропонували для поліпшення відносин між працівниками Вашої організації?
_____________________________________________________________
. Чи можливі позитивні зміни у Вашій організації, якщо поставити в керівництво ідеальних керуючих? ??
а) відбудуться радикальні позитивні зміни
б) якісь зміни мають відбутися
в) навряд чи від цього щось зміниться
г) нас все вла...
