нді;
скорочення плинності кадрів
підвищення згуртованості команди, коли члени команди можуть відкрито ділитися інформацією та досвідом один з одним для поліпшення загальної ефективності виконання проекту.
У результаті проведення оцінки загальної ефективності командної роботи команда управління проектом може виявити необхідність проведення спеціального навчання, інструктування, наставництва, допомоги або змін, необхідних для поліпшення ефективності її роботи. При цьому також визначаються підходящі або необхідні ресурси, необхідні для досягнення та впровадження поліпшень, виявлених в ході оцінки. Дані ресурси та рекомендації для поліпшення команди повинні бути відповідним чином документально оформлені і передані відповідним сторонам. Це особливо важливо, коли члени команди складаються в профспілці, є сторонами за колективним договором, пов'язані умовами виконання контракту або перебувають в інших подібних ситуаціях.
2.6 Рекомендації з розвитку команди проекту
Для розвитку команди проекту особливо важливі навички міжособистісних відносин, іноді звані м'якими навичками raquo ;. Команда управління проектом може багаторазово знизити кількість виникаючих проблем і підвищити взаємодію співробітників, якщо буде розуміти настрої членів команди проекту, передбачити їх дії, уважно вислуховувати і визнавати їх думки і вирішувати їхні проблеми. Для управління командою проекту такі навички, як уміння співпереживати, впливати, творчий підхід до роботи і здатність полегшувати роботу групи набувають значення цінних активів.
Навчання включає в себе всі операції, спрямовані на підвищення кваліфікації членів команди проекту. Навчання може носити як офіційний, так і неофіційний характер. Прикладами методів навчання персоналу є навчання в класі, в режимі он-лайн raquo ;, навчання на комп'ютері, навчання на робочому місці під керівництвом іншого члена команди проекту, наставництво та тренування.
Якщо члени команди проекту не володіють достатніми управлінськими або технічними навичками, то розвиток таких навичок можна передбачити як частина роботи проекту. Заплановане навчання проводиться згідно з планом управління забезпеченням проекту персоналом. Позапланове навчання проводиться за результатами спостереження, обговорень та оцінок ефективності проекту, що проводяться в рамках процесу контролінгу управління командою проекту
Операції по зміцненню команди можуть варіювати від п'ятихвилинного пункти на порядку денному наради за оцінкою поточного стану до спеціальних тренінгів за участю професіоналів з метою поліпшення міжособистісних відносин серед членів групи. Деякі операції, що проводяться групою, наприклад розробка ієрархічна структура робіт, явно не розглядаються явно як операції по зміцненню команди, але якщо такі заходи носять плановий характер і добре організовані, то вони можуть сприяти зміцненню командного духу. Важливо також заохочувати неформальні взаємини в групі і проведення неформальних спільних заходів, оскільки вони сприяють зміцненню атмосфери довіри в колективі і встановленню гарних ділових взаємин. Стратегії по зміцненню команди мають особливу важливість у випадках, коли члени команди працюють віртуально, розташовані далеко один від одного і не мають можливості особистого спілкування один з одним.
За допомогою принципів встановлюються ясні і чіткі правила поведінки, прийнятні серед членів команди проекту. Чим раніше члени команди прийдуть до взаємної угоди про правила поведінки, тим менше ймовірність виникнення непорозумінь і тим вища продуктивність праці. Обговорення принципів дає можливість членам команди виявити важливі для них положення. Всі члени команди проекту беруть на себе обов'язки з дотримання встановлених правил. Частиною процесу розвитку команди є стимулювання і заохочення бажаного поведінки членів команди. Початковий план заохочення створюється в рамках планування людських ресурсів. Рішення про преміювання приймаються офіційно або неофіційно в процесі управління командою проекту на підставі результатів оцінок ефективності.
преміювання підлягають тільки бажану поведінку членів команди. Наприклад, бажання працювати понаднормово з метою виконання жорсткого розкладу повинно бути винагороджено або зазначено, а понаднормова робота внаслідок поганого планування винагороді не підлягає. Преміювання типу Один виграв - всі інші програли (нульова сума), яке призначається тільки деяким членам команди (наприклад, звання кращий працівник місяця ), може завдати шкоди згуртованості команди. Преміювання досягнень типу переможець-переможець (при яких всі сторони виграють), які можуть бути досягнуті будь-яким членом групи (наприклад, за своєчасну здачу звітів про прогрес проекту), сприяють зміцненню взаємної п...
