дитячому колективі.
У висновку семінару - практикуму ми вправлялися у вирішення конфліктних ситуацій.
На заключному семінарі - практикумі нами була проведена самодіагностика рівня теоретичної, психологічної та практичної готовності педагога до вирішення конфліктів у дітей старшого дошкільного віку. Ми адаптували технологію ділової гри Н.Ф. Вишняковій.
Аналіз самодіагностики показав ефективність впровадження нами навчальних семінарів-практикумів. З метою закріплення теоретичного матеріалу з педагогами була проведена друга частина програми -ділові гра.
Ділова гра включала чотири практичні заняття.
Організаційне заняття. Під час його проведення педагогам повідомлялися правила та умови гри. Гра проводилася в кілька раундів, учасники діляться на чотири групи: конфліктуючі, конфліктології, рефлексологи, експерти. У кожної з груп повинні бути представлені візитки з назвою ролі, яку вони виконують. Візитки передаються за годинниковою стрілкою, переміщаючи ролі, таким чином, в учасників є можливість спробувати себе з різних рольових позиціях, проаналізувати потім, в якій ролі вони відчували себе найбільш комфортно. У кожній групі має бути приблизно однакова кількість учасників (3-4 чоловік).
Конфліктуючі розігрували у формі рольової імітації конфліктну ситуацію. Заздалегідь кожен учасник продумував ситуацію, важливо, щоб вона була актуальною. Потім група вибирала ту ситуацію, яка більш відповідає рольовим можливостям учасників. Група письмово оформляла цю ситуацію і пропонувала її експертам перед грою, а потім драматизує її. Конфліктуючі також брали участь у виборі стратегії і тактики її дозволу.
Конфліктологи виступали в ролі посередників, регулювали і допомагали конфліктуючим знайти стратегії і тактики вирішення конфлікту. Аналізували конфлікт, розкривали причини, суть, учасників конфлікту, визначають, на якій стадії перебуває даний конфлікт, який досвід відносин учасників конфлікту. По закінченні докладного аналізу група конфліктологів пропонує шляхи і способи вирішення конфлікту.
рефлексології по черзі описували почуття, які в них з'явились при імпровізації конфлікту. На прохання рефлексологів конфліктуючі могул обмінятися з ними своїми почуттями, думками. Рефлексологи допомагають усвідомити приховані причини конфлікту. Вони не давали поради, не обговорювали поведінку конфліктуючих, вони викликали прагнення разом усвідомити причини конфлікту.
Експерти на початку гри викладали умови та критерії оцінки виступу груп і виконання рольових позицій всіма учасниками. Визначали систему штрафів за допущені помилки, бали заохочення за застосування цікавих рішень, гумору, творчості. У завершенні гри оголошують кількість балів, підводять підсумок.
Були розроблені бали заохочення і покарання:
група, не порушуючи правила гри - 10 балів;
група, яка представила оригінальний варіант конфлікту - 10 балів;
оригінальний, найбільш оптимальний спосіб виходу з конфлікту - 10 балів;
вміння коректно, конструктивно спілкуватися з партнерами - 10 балів;
контрпропозицію щодо конфлікту і виходу з нього - 10 балів;
використання елементів гумору, дотепності - 10 балів;
за кожен факт порушення правил гри - мінус 5 балів;
порушення регламенту - мінус 5 балів;
нечіткий відповідь - мінус 5 балів.
Аналіз конфліктних ситуацій і спосіб вирішення проходив за алгоритмом:
. Аналіз конфлікту полягає наступних кроків:
Перший крок: У чому суть конфлікту? (вид, тип, стадія, привід, причини). Другий крок: Хто учасники конфлікту? (прямі і непрямі).
Третій крок: Які інтереси, позиції учасників конфлікту?
Четвертий крок: Який досвід відносин учасників конфлікту?
Лідери мікрогруп проводили самоаналіз і аналіз інших учасників після закінчення раунду. Набрала більшу кількість балів група, перемагала. Наприкінці гри віталася дискусія щодо спірних питань.
Перший раунд. Конфліктуючими у формі рольового інсценування надано педагогічний конфлікт (суть конфлікту див. У додатку 11). Експертами були оголошені критерії оцінок заохочення і покарання. Граючим групам надано час для обговорення та аналізу даного конфлікту - 15 хвилин. Рефлексологи після закінчення обговорення задали питання конфліктуючим про почуття, пережитих ними під час конфлікту. Складнощі полягали в невмінні коректно сформулювати питання, не даючи оцінки і порад. Після допомоги викладача рефлексологи усвідомили с...
