в соціально-психологічного управління персоналом дозволило встановити, що методи управління персоналом - це є сукупність прийомів способів і операцій, які цілеспрямовано впливають на керований об'єкт, тобто на колектив або окремого працівника. Метою застосування методів управління керівником є ??координація діяльності персоналу, спонукання їх до вчинення певних дій в інтересах організації, і таким чином досягнення цілей всієї організації.
Дослідження системи менеджменту і місця в ній методів управління допомогло виявити, що методи управління є невід'ємною частиною системи менеджменту. Від того, наскільки ефективна робота керуючої підсистеми, залежить ефективність функціонування об'єкта управління в особі персоналу організації, тому що працівники перебувають під постійним впливом методів менеджменту. Вплив же на характер методів надають цілі та функції організації, а також принципи приємним керівником. На принципах управління грунтується вибір і реалізація методів управління персоналом.
Також було встановлено, що важливою умовою ефективного застосування методів управління є їх регламентація, тобто створення офіційних документів, в яких фіксуються основні вимоги, пропоновані керівництвом до персоналу, а також права та гарантії, що надаються організацією працівникам.
Вивчення теоретичних аспектів соціально-психологічного управління персоналом дозволило визначити, що соціально-психологічні методи керівництва - це способи здійснення управлінських дій на персонал, що базуються на використанні закономірностей соціології та психології. Вони поділяються на соціальні та психологічні методи управління персоналом. Об'єкт впливу соціальних методів - це людина як член групи, колективу, а об'єкт психологічних - особистість і внутрішній світ людини. Одним із способів соціально-психологічного управління є розробка філософії підприємства, яка являє собою моральний кодекс поведінки на підприємстві raquo ;. Розробка філософії підприємства дає можливість регулювати відносини між робітниками і службовцями, створювати сприятливий соціально-психологічний клімат і підвищувати ефективність роботи організації.
При порівнянні філософії російських організації з організаціями США та Японії було виявлено, що принципи дисципліни і авторитарного управління, застосовувані в Росії, не використовуються керівниками інших країн. На перше місце в організації виводиться людина, її навчання і розвиток. Тому російським керівникам необхідно розробляти таку філософію підприємства, при якій будуть створюватися умови для розвитку потенціалу працівників, для прояву творчості та ініціативи, участі персоналу в управлінні організацією, що вже довгий час існує на передових підприємствах США і Японії.
Вивчення та оцінка економічного стану об'єкта дослідження випускної кваліфікаційної роботи - ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" є юридичною особою. Для організації діяльності підприємства є необхідне майно.
Аналіз показників економічної ефективності підприємства за останні три роки дозволив встановити, що за останній рік різко зросла ефективність роботи підприємства. Підприємство є прибутковою організацією.
При дослідженні соціального складу персоналу ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія було встановлено, що він на 60% складається з працівників віком від 30 до 50 років. Це означає стабільність в роботі і наявність досвіду. За освітою найбільша категорія персоналу ТОВ ??raquo; НТЦ Газтехнологія - Це категорія працівників, які не мають вищу освіту. Це пояснюється специфікою роботи підприємства, при якій потрібна фізична праця, і немає необхідності в знаннях зі спеціальних дисциплін. Більшість працівників ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" - це працівники чоловічої статі. Це пов'язано з важкими умовами і технічним ухилом роботи. За сімейним станом більшість працівників одружені (заміжня), що характеризує персонал як стабільний.
Важливим висновком, отриманим в ході дослідження впливу соціально-психологічних характеристик особистості при призначенні на посаду в ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія laquo ;, стало те, що психологічні характеристики не беруться до уваги керівництвом підприємства при призначенні на посаду. Даний факт свідчить про те, що в ТОВ ??raquo; НТЦ Газтехнологія погано використовується кадровий потенціал працівників, а керівництво практично не знає про можливості своїх працівників. При призначенні на посаду часто можливі помилки, тому як психологічні характеристики особистості мають тут дуже велике значення. Це багато в чому знижує ефективність роботи, підвищує плинність кадрів і кількість витрат.
Можна відзначити, що у керівника ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" присутні позитивні якості, такі як дієвість, тобто він здатний повести за собою людей, активізувати їх діяльність, знайти найкращі засо...
