и результатів праці.
Так, безумовно, важливою стороною адаптації буде навчання.
необхідний процес навчання повинна відповідати попередня оцінка досвіду і знань, вже наявних.
Під навчанням в даному випадку розуміється процес формування і розвитку особистісних, поведінкових, характерологічних і типологічних особливостей та засобів для їх ефективного використання в діяльності.
Важливим представляється відзначити той факт, що проведене нами дослідження, встановило деякі особливості поведінкової сфери респондентів, кілька полегшує складання навчальної програми.
Іншими словами, знання досліджених психологічних особливостей дозволить сформувати навчальні групи таким чином, щоб процес навчання протікав на найбільш оптимальному рівні (як психологічному, так і продуктивному). Знання ж про емоційне відношення респондентів до сфери інформаційних технологій в цілому дозволить спрямувати процес навчання і, відповідно, адаптації так, щоб звести до мінімуму наслідки неминучого стресу і не погіршити його.
Грамотне навчання є невід'ємною частиною адаптації. Основна проблема, як правило, полягає в тому, що, коли працівник погано орієнтується в тонкощах своїх різнобічних обов'язків, страждає безпосередньо робочий процес, сам же працівник розчаровується в нових способах роботи і самій роботі раніше, ніж зможе усвідомити, що при відповідній підготовці і допомоги фахівців, він зможе впоратися з виниклими труднощами. Подібні ситуації не сприяють ні ефективності діяльності ЛПУ в цілому, ні кожного працівника зокрема. Більше того, вони негативно позначаються на психічному і фізичному здоров'ї працівника.
Існуючі схеми і моделі професійного навчання дозволяють формувати у фахівців загальні поняття і уявлення про діяльність, в яку їм самостійно доводиться вставляти власні засоби і способи як особистісно бажані і найбільш відповідні їх індивідуальним властивостям, рисам і якостям.
Схема навчання повинна вибиратися з урахуванням всіх можливих особливостей колективу, в якому вона повинна бути реалізована. Так, наприклад, не варто об'єднувати в одну групу особи з вираженою поведінкової активністю типу А і типу Б. У нашій ситуації розподіл поведінкової активності по експериментальним групам дозволяє створювати найбільш безболісні комбінації ймовірних навчальних груп так, щоб процес навчання проходив з максимальною ефективністю.
Першим етапом навчання повинно стати виявлення невідповідності між необхідними знаннями та навичками, іншими словами, визначення рівня проблеми, у вирішенні якої має допомогти навчання. Допомогти в цьому може тестування, професійне та психологічне. Тестування покликане допомогти в оцінці існуючих знань, умінь і навичок працівника, і оцінити його потенціал.
При оцінці рівня проблеми враховуватися повинні такі показники, як: вік, базова освіта, професійний досвід, стаж роботи, рівень загальних здібностей, та психологічні особливості, здатність до роботи в колективі, чи брав працівник раніше участь у програмах навчання або підвищення кваліфікації і т.д.
Другим етапом є формулювання цілей навчання. Важливе значення мають грамотно сформульовані конкретні цілі навчання. Саме ступінь досягнення цілей дозволяє говорити про успішність чи неуспішність процесу навчання. Крім того, чітко сформульовані цілі дають зрозуміти, на що буде спрямований процес навчання, які результати імовірно очікуються і як їх можна буде оцінити.
Таким чином, цілі навчання формують базис для створення детальної навчальної програми, зміст якої буде залежати від кількості і характеру поставлених цілей.
Наступний етап - вибір форми навчання. Існує кілька можливих варіантів:
Сприяти організації самостійного навчання співробітників.
Здійснювати навчання на робочих місцях, використовуючи в якості викладачів і тренерів найбільш досвідчених співробітників.
Використовувати можливості власного навчального центру.
Вдатися до послуг спеціалізованих організацій (організацій - постачальників нового ПЗ).
Використовувати можливості системи додаткової освіти (як вітчизняного, так і зарубіжного).
Використовувати декілька або всі зазначені варіанти в комбінації.
На вибір форми навчання може впливати безліч факторів: кількість співробітників, яких необхідно навчити новому виду діяльності; рівень початкових знань і умінь; складність нового ПЗ і т.п. Як правило, найбільш ефективною формою навчання вважається комбінована, що поєднує в себе в оптимальній черговості всі перераховані форми.
Наступний етап - вибір методу нав...
