ми та постачальниками.
Достовірність облікової документації компанії.
Уряд як замовник.
Відносини з державними службовцями.
Додаток 2
Таблиця 1. Сучасні принципи взаємодії бізнесу і суспільства
ПрінціпиВіди дій бізнесаНарушенія бізнесом прінціповРеакція суспільства на дії бізнесаОсознаніе бізнесів громадської міссііОпределеніе гнучких цілей: для чого існує фірма, яким бізнесом слід займатися, як будемо забезпечувати покупців сьогодні і в майбутньому. Обгрунтування високої місії шляхом розробки відповідного набору цінностей фірмиОтклоненія від генеральних цілей. Лобіювання своїх інтересів в органах влади і управління. Тиск на уряд і держчиновників. Надмірне політичний вплив бізнесу, який відстоює інтереси галузей, а не обществаЛояльное ставлення суспільства до бізнесу при збігу їх інтересів. Недоброзичливе ставлення суспільства до бізнесу при порушенні ним суспільних інтересів (при нанесенні шкоди) Орієнтація на потребітеляУстановленіе, обслуговування і задоволення запитів споживачів і клієнтів, так як фірма - це організація для всіх. Створення благотворно-здорових і бажаних товарів для покупців. Інформування покупців про їхні права. Поліпшення якості та стандартів життя людей. Відгук недоброякісних товарів з торговліВведеніе в оману покупців. Брехлива реклама з приманками. Нав'язування недоброякісних і небезпечних товарів покупцям через агентів. Низький рівень обслуговування покупців. Надмірні націнки на марочні товари фірмиТребованія з обмеження шкідливих наслідків у діяльності фірми. Державне обмеження діяльності фірми при несприятливих впливах на покупця. Організація громадського руху по захисту прав потребітелейПоддержаніе ціннісних достоїнств товараГарантіі якості та безпеки товарів і послуг. Додавання нових товарів і вилучення старих. Відображення істини на упаковці та маркуванні товарів про якість і терміни придатності товарів. Забезпечення заданих параметрів товарів. Відомості про введення нових матеріалів у товар для зниження цениІспользованіе дефіцитних природних ресурсів на упаковку товару. Надмірна вартість упаковки. Продаж товару за демпінговою або фіксованою ціною. Виборчі знижки та націнки для різних покупців. Угода про примусове асортименті товарів. Забруднення навколишнього середовища і зниження якості товараЗаконодательное і адміністративний вплив на госпсуб'єкти через державні та громадські контролюючі організацііНоваторскій маркетінгСозданіе товарів з вигодою, яку чекає покупець і яку не може уявити жоден конкурент. Розширення фірми за рахунок розробки нових тозаров. Повне задоволення потреб покупців. Забезпечення прав споживачів на інформацію та їх захист від сумнівних і підроблених товаровМошенніческое завищення цін. Розкрадання професійних секретів. Виключне дилерство на обумовлених територіях. Підтримання дефіциту суспільно-н...
