алі перерости в відданість своєму підприємству і роботодавцю, який не просто забезпечує персонал роботою і заробітком, а й зацікавлений у подальшій долі своїх працівників.
Цьому неабиякою мірою сприяють корпоративні заходи, які традиційно організовуються в ТОВ «Рось». У загальних витратах на персонал витрати на корпоративні заходи проходять рядком «Витрати на культурно-побутове обслуговування». Їх обсяги не занадто великі, складаючи 1,5-1,7% від суми загальних витрат на персонал.
У числі колективних заходів, що організовуються на підприємстві, - спільні виїзди колективу у вихідні дні на природу (бази відпочинку), відвідування басейну, спільні святкування урочистих дат, ювілеїв, свят і т.д. Звичайно, всю вартість таких заходів роботодавець сплатити не може, тому працівники також беруть участь в їх фінансуванні. Але в цілому ці заходи сприяють згуртуванню персоналу, підсилюють його прихильність до колективу, до підприємства, знімають конфлікти і психологічну напруженість.
У соціальному блоці системи мотивації персоналу торгового підприємства поки можна назвати лише обов'язкові відрахування роботодавця на пенсійне забезпечення працівників. На сьогоднішній день вони становлять 34% всіх витрат здійснюваних на управління персоналом. Які-небудь інші форми соціальної мотивації працівників індивідуальний підприємець не використовує.
У числі способів мотиваційного впливу, що застосовуються в ТОВ «Рось», слід назвати самомотивацію, яка має як внутрішні, так і зовнішні способи вираження.
До внутрішніх способів вираження самомотивації працівників слід віднести:
- прагнення до поліпшення результатів своєї праці, що впливає на результати діяльності підприємства в цілому;
- цікавий зміст праці (для офісних працівників);
- економічна і соціальна значимість діяльності;
- хороша психологічна атмосфера в колективі.
Зовнішні способи самомотивації персоналу ТОВ «Рось» - це:
- заробітна плата;
- можливість навчання за рахунок роботодавця;
- можливість розвитку кар'єри;
- додаткові виплати (премії, соціальні відрахування та ін.)
Таким чином, діюча в ТОВ «Рось» система мотивації персоналу спрямована на формування прихильності працівників до свого підприємства, на включення внутрішніх механізмів і системи цінностей, напрямних працю працівників на досягнення результатів, значущих для підприємства, а значить , і для самих працівників, на підвищення рівня їх матеріального забезпечення, розвитку їх ділової кар'єри і т.д.
Для виявлення проблем, які існують у системі управління персоналом необхідно з'ясувати у самих працівників компанії ТОВ «Рось», що слід змінити. Опитувальний лист представлений у Додатку 3.
Отримані наступні результату опитування:
На питання про наявні проблеми в системі управління персоналом, більшість відповіли, що проблеми явно видно (Мал. 11).
Рис. 11 Відповіді персоналу про наявність проблем в управлінні
Як випливає з відповідей, більшість працівників (59%) вважають, що проблеми управління явно видні.
