Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Причини конфліктних ситуацій керівника та вчителя в загальноосвітній школі

Реферат Причини конфліктних ситуацій керівника та вчителя в загальноосвітній школі





психодіагностичних методик (Методика діагностики схильності особистості до конфліктного поводження К. Томаса, рисунковий тест «Ділові ситуації» Н.Г. Хитрової) нами було виявлено із загальної кількості випробовуваних управлінців трьох експериментальні групи. I група, в кількості 16 чоловік, з високим рівнем схильності до конфліктного спілкування, II група - 20 осіб, із середнім рівнем схильності до конфліктного спілкуванню і III група - 14 осіб, з низьким рівнем схильності до конфліктного спілкування. Далі, в нашому дослідженні ми розглядаємо тільки I і III експериментальні групи як полярні з метою проведення порівняльного аналізу результатів експерименту.

. За даними комплексу психодіагностичних методик (методика 16-ти факторного вивчення особистості Р. Кеттелла, багаторівневий особистісний опитувальник «Адаптивність» А.Г. Маклакова і С.В. Чермяніна і методика САН) психологічним особливостями особистості управлінця, який вибирає як особливостей спілкування в конфліктних ситуаціях реакції самозахисними типу і поведінку з вимірами напористості, є високий рівень нервово-психічної напруги, висока тривожність і низькі комунікативні здібності.

. Аналіз перерахованих вище методик показав, що випробовувані I експериментальної групи характеризуються високими оцінками у вимірі напористості, відсутність прагнення до кооперації, середні показники схильності до компромісу. Поведінкові реакції виражені в наступних особливостях: самовпевненість, невисока чутливість по відношенню до оточуючих, раціональність у вирішенні завдань, ворожість. Осуд, саркастичні випади, спрямовані проти кого-небудь в оточенні (62,5%).

Крім того, виявлені низькі показники за шкалою нервово-психічна стійкість і комунікативні особливості. Результати самопочуття, активності, настрою в межах норми. Випробовувані III експериментальної групи характеризуються вираженими вимірами компромісу, співробітництва. Воліють довірливі, доброзичливі стосунки, вони самокритичні (22,5%), їх відрізняє толерантну поведінку в скрутній обстановці, вони незалежні в судженнях, з багатою уявою і творчим підходом (20,0%). Адаптаційні та комунікативні здібності мають високий бал, за шкалою нервово-психічна стійкість показники в межах норми. Їм властиві: спокій, оптимізм, незалежність, легкість у спілкуванні.

. Порівняльний аналіз даних, за допомогою критерію Стьюдента, показав, що відмінності в психологічних характеристиках в I і III експериментальних групах значущі. Статистично значимо розрізняються дві групи по величинам средневиборочних значень за такими шкалами як А, C, F, G, L, O, Q2, Q3, MD. За такими шкалами як Е, I статистично значущих відмінностей між групами не виявлено.

. Таким чином, ми можемо стверджувати, що вибір тих чи інших особливостей спілкування в конфліктних ситуаціях в управлінській діяльності, поряд з різними факторами залежить від певних якостей особистості. Так випробовувані з більш високими рівнями нервово-психічної напруги, високою тривожністю і низькими комунікативними здібностями значно частіше використовують як особливостей спілкування самозахисні типи реакцій і поведінку з вимірами напористості.

Таким чином, наша гіпотеза про вплив якостей особистості на вибір особливостей спілкування в конфліктних ситуаціях в управлінській діяльності доведена.


Висновок


Для сучасного етапу розвитку системи управління характерні активні інноваційні процеси, пов'язані з його демократизацією і гуманізацією, з введенням нового змісту управлінської структури, різних форм її диференціації, індивідуалізації. З початком активного впровадження культурної та гуманістичної концепцій формування особистості в системі управління проведені дослідження, присвячені вивченню окремих сторін діяльності управлінців: методологічної; морально-етичної; комунікативної; суб'єктного розвитку і саморозвитку особистості в процесі здійснюваної ним професійно-орієнтованої діяльності. Матеріали наукових публікацій, практичних досліджень дають підставу для висновку, що в даний час одним з напрямків розвитку в сучасній науці стала розробка проблеми спілкування в руслі управлінської діяльності, виділення його основних компонентів, функцій у професійному становленні особистості, механізмів і чинників формування. Удосконалення виробничих, інформаційних та управлінських технологій, а також глобальна переоцінка індивідуальних і загальнолюдських цінностей дозволили найбільш близько підійти до розгляду взаємозалежності особливостей спілкування в конфліктних ситуаціях в управлінській діяльності та індивідуальних якостей особистості. Оптимальне поєднання цих двох складових в управлінській діяльності при цілеспрямованому співробітництві з іншими людьми, де усувається все деструктивне - важке завдання. Але сьогодні психологія, соціологія і ряд інших суміжних наук, розташовує знаннями та досвідом, що дозволяють наблизити цю мету. Ефективність, результативність і перспективність кожног...


Назад | сторінка 26 з 29 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Вплив психодинамічних особливостей особистості на поведінку в конфліктних с ...
  • Реферат на тему: Формування моральних якостей особистості дошкільнят спілкування з однолітка ...
  • Реферат на тему: Виховання позитивних якостей особистості дитини дошкільного віку в процесі ...
  • Реферат на тему: Вплив індивідуальних особливостей особистості на організаційну поведінку
  • Реферат на тему: Взаємозв'язок рівня розвитку професійно-значущих якостей особистості та ...