абільної частини, преміальних за результатами праці та грошової суми, що відбиває досвід і стаж працівника. Незважаючи на велике значення заробітної плати у розробці системи мотивації персоналу, все ж оману думати, що заробітна плата - єдиний фактор мотивації персоналу. Існує ще чимало факторів, що впливають на задоволеність працівників і на рівень їх професійної мотивації (соціально-психологічна атмосфера в компанії і можливість спілкування з колегами, можливість отримати і побачити результати своєї праці, можливість мати повагу на роботі і відчувати себе значущим і потрібним працівником, можливість підвищувати свою професійну кваліфікацію).
Щоб розробити та впровадити ефективну систему мотивації, потрібно реалізувати три етапи: провести діагностику мотиваційної середовища компанії, розробити сегментовану систему мотивації, в якій комплексно застосовувати матеріальні і моральні засоби мотивації, регулярно проводити моніторинг і корекцію мотиваційної системи.
Перший етап: діагностика мотиваційної системи компанії (система стимулюючих умов). На цьому етапі реалізуються такі заходи:
- Розробка методів об'єктивного і однозначного вимірювання результатів роботи співробітників.
- Доступність для співробітників офіційної інформації про бажаний результат (як потрібно працювати і які результати мати).
- Оцінка ступеня досяжності бажаних результатів. При дуже важкою або занадто легкої завданню мотивація працівників, як правило знижується.
- Облік принципів стимулювання: наявність спільних для всіх умов мотивації, обгрунтована система оцінки, наявність чітких критеріїв вимірювання результатів, простота і зрозумілість засобів оцінки результатів, зв'язок результату і заохочення, вимір результатів і винагорода всіх працівників відповідно до результатів їх роботи, упор на якість, контроль за нормативами, наявність механізму перегляду нормативів, стимулювання здібних і талановитих працівників.
Другий етап: побудова сегментированной мотивуючої системи та врахування психологічних особливостей працівників. На цьому етапі необхідно провести іменне анкетування працівників з метою виділення певних груп і розробки сегментированной системи мотивації. p> На другому етапі можна також провести психологічне тестування працівників всередині кожної групи з метою врахування їх очікувань і реалізації індивідуального підходу відповідно психотіпам окремих працівників.
На другому етапі, враховуючи виділені групи працівників і дані по їх індивідуально-психологічних особливостей, необхідно ввести принцип комплексності, тобто застосовувати не тільки матеріальні, а й моральні засоби стимулювання.
- Оцінка і визнання особистих заслуг окремих працівників: публічна оцінка на нарадах, поліпшення інтер'єру кабінету здібного керівника, статті під внутрішньокорпоративної пресі про досягнення, фотографії або повідомлення на спеціальних стендах і Дошці пошани, почесні доручення від вищого керів...
