й захід - День працівника торгівлі дозволить, по-перше, посилити мотивацію працівників, відчути кожного себе частиною єдиної команди - колективу, по-друге, співробітники підрозділів, незнайомі особисто отримають можливість познайомитися, що поліпшить психологічний клімат в організації. br/>
3.2 Пропозиції щодо вдосконалення діяльності служби управління персоналом
При розробці рекомендацій щодо вдосконалення управління персоналом обов'язково потрібно пам'ятати, що колектив підприємства - це особлива структура, в якій виникає комплекс проблем. Отже, і вносити позитивні зміни необхідно комплексно. p align="justify"> Назви посад повинні давати привід для гордості працівникам, що їх займають. При цьому необхідно пам'ятати, що в Росії складні іноземні найменування можуть справити несприятливе враження на постачальників, клієнтів і співробітників. p align="justify"> В організації повинна бути гнучка система відпусток для всього персоналу, а не тільки для керівника. При сумлінному і відданого ставлення до роботи і фірмі ніхто не дозволить собі затримуватися надовго. Обов'язково треба робити виключення для відпусток з поважних причин. p align="justify"> У фірмі є менеджерський склад, який займається збутом продукції. Для найбільш ефективної роботи менеджерів з продажу потрібно пам'ятати:
В· 20% працівників завжди забезпечують 80% продажів;
В· система винагороди працівників відділу реалізації повинна включати шкалу зростаючих виплат після досягнення великих обсягів продажів у відсотках; у випадках заробляння ким-небудь з менеджерів великих грошей, не слід міняти шкалу . Практика зміни до гіршого добре знайома російським працівникам і довіру до фірми може бути втрачено;
В· кращі (або всі) торгові менеджери повинні отримати невелику частку в прибутках, щоб відчувати особисту відповідальність за роботу і придбати образ мислення співвласника фірми;
В· не слід підвищувати на посаді кращих менеджерів, бо: хороший продавець - це стан душі, і зміна діяльності зробить його непотрібним баластом для фірми і змусить його постійно відчувати почуття глибокого морального незадоволення від своєї роботи.
У відношенні привілеїв доцільно слідувати орієнтації на всіх працівників організації:
В· скороченні спеціального дорого канцелярського обладнання для начальства; заборона музики на робочому місці, крім тих місць, де не потрібно розумових зусиль;
В· зниження кількості звукових сигналів в офісі, включаючи телефон; чесність у будь-яких відносинах, відмова від приятельських і фамільярний відносин всередині фірми між начальником і підлеглим (що...
