=3 567
У результаті формування кадрового резерву та впровадження схеми матеріального стимулювання працівників умовно-річна економія чисельності працівників становитиме 1,57 чол., в цілому по підприємству продуктивність праці підвищиться на 15%, умовно-річна економія складе 376 тис. руб. У результаті реалізації заходу прибуток підприємства збільшиться на 3567 тис.руб.
Показники ефективності проектних заходів представлені в таблиці 3.11.
Таким чином, реалізація пропонованих заходів, спрямованих створення системи навчання та розвитку персоналу в ЗАТ «Спецкомплект» дозволить підвищити продуктивність праці на підприємстві на 23,13%. Річний економічний ефект від реалізації заходів складе 508 тис.руб.
Таблиця 3.11 - Ефективність проектних заходів, спрямованих на підвищення ефективності системи підвищення кваліфікації персоналу ЗАТ «Спецкомплект»
Проблема Захід Приріст продуктивності праці,% Річний економічний ефект, тис.руб. Приріс обсягу продажів, тис.руб. Відповідальний не відповідає рівень теоретичної та практичної підготовки менеджерів з продажу Розробка і реалізація плану теоретичних занять і польових тренінгів 8,13 132 5 088 Начальник відділу продажВисокій рівень конкуренції на ринку при низькому рівні планування розвитку персоналу і компанії Формування кадрового резерву. Впровадження системи стимулювання працівників 15,00 376 9387 Директор Разом 23,13196,30508 -
Планований приріст обсягу продажів - 14 474 тис.руб.
Таким чином, пропоновані заходи, спрямовані на навчання і розвиток працівників, дозволять збільшити обсяги продажів і прибуток підприємства. Висока кваліфікація персоналу і його безперервний розвиток сприятимуть підвищенню конкурентоспроможності підприємства на основі використання передових досягнень науки в практичній діяльності працівників.
ВИСНОВОК
Під підвищенням кваліфікації розуміється формальне і неформальне навчання, необхідне для того, щоб штат установи або колектив, задіяний в деякій програмі, був здатний виконувати повний спектр своїх службових обов'язків. Така підготовка є центральним компонентом розвитку організації і може включати формальне навчання, отримання другої освіти, переймання досвіду колег та інші види діяльності, що ведуть до змін в навичках і уміннях, які потім будуть використані на практиці. Підвищення кваліфікації трудового колективу передбачає його навчання виконання нових завдань і повноцінному застосуванню сучасних технологій, а також вироблення професійної надійності і розвиток наявних умінь. У ході підвищення кваліфікації працівник повинен навчитися не просто виконувати роботу прийнятим в даний час чином (професійний тренінг, спрямований на виконання конкретних завдань), а постійно змінювати і удосконалювати методи роботи, покращуючи її якість.
У дипломній роботі дана оцінка діючій практиці підвищення кваліфікації персоналу в ЗАТ «Спецкомплект».
Проведене дослідження показало, що діяльність досліджуваного підприємства в 2008-2010 рр. є прибутковою. У 2010 р прибуток від продажу товарів склала 23781 тис.руб., Що на 76,52% вище показника 2008 року і на 54,90% - показник 2009 р Протягом трьох останніх років відзначаються високі показники рентабельності продажів: у 2010 р даний показник склав 38%, що на 1,2 пункту вище, ніж у 2008 р і на 2,87 пункту - вище за показник 2009 р
Загальна чисельність персоналу в 2010 р склала 11 чол. При цьому велика частина основних працівників мають вищу освіту; один менеджер з продажу навчається у вищому навчальному закладі.
В умовах конкуренції на ринку, постійного розвитку технологій торгівлі, актуальним є безперервна освіта персоналу підприємства. Однак, в ЗАТ «Спецкомплект» питань підвищення кваліфікації працівників, розвитку їх навичок та вмінь уваги практично не приділяється. Незважаючи на досить високий освітній рівень персоналу, в ЗАТ «Спецкомплект» потрібне створення системи навчання та розвитку персоналу. Про цей свідчить той факт, що відсутність даної системи негативним чином відбивається на управлінні продажами, а також те, що можливості підвищення кваліфікації, розвитку, професійного і кар'єрного зростання є найважливішими мотиваційними чинниками.
У ЗАТ «Спецкомплект» на першому етапі пропонується навчання начальника відділу продажів на курсах підвищення кваліфікації у м Москва. Після проходження курсу, начальник відділу продажів проводить навчання персоналу ЗАТ «Спецкомплект». Рекомендовані галузі навчання розділені на чотири групи: 1) функціональна (компетенції за фахом); 2) особистісна; 3) знання товарів; 4) знання бізнесу компанії. Ефективність навчання пропонується проводити на основі тестування за наступними ...
