напрямками: ступінь задоволеності учасників навчання, аналіз результату навчання, практична застосовність, ефект впливу результатів навчання на реалізацію стратегічних цілей і завдань організації.
З метою розвитку працівників підприємства в дипломній роботі запропоновано формування в ЗАТ «Спецкомплект» кадрового резерву. Робота з формування кадрового резерву ставить такі: планування ділової кар'єри співробітників; своєчасне заповнення вакантних місць за рахунок внутрішніх ресурсів компанії; призначення на посади компетентних, здатних працівників; навчання персоналу, створення умов для накопичення співробітниками необхідного досвіду; турбота про професійному та особистісному розвитку співробітників; мотивація персоналу.
У першу чергу необхідно підготувати до кадрового резерву співробітників відділу продажів. Програма кар'єрного росту цих співробітників має особливе значення для ЗАТ «Спецкомплект», оскільки відділ продажів є прібилеобразующій ланкою і в його рамках відбувається формування бізнес-процесів. Виділено наступні критерії включення претендентів до кадрового резерву відділу продажів: прагнення кандидата до самовдосконалення, розвитку своєї кар'єри, лідерства (тобто його власне бажання); рекомендації його безпосереднього керівника; думку колективу; результати професійної діяльності претендента. Формування кадрового резерву, впровадження якої дозволить досягти таких результатів: підвищити рівень мотивації співробітників; заощадити часові та матеріальні ресурси; підготувати фахівців і керівників усередині компанії; сформувати корпоративні та командні інтереси; підвищити лояльність співробітників до компанії; забезпечити спадкоємність традицій.
Кадровий резерв є найважливішим елементом мотивації персоналу. Використання такого підходу забезпечує планування розвитку співробітників та їх підготовки на підставі особистих планів навчання. Саме підготовка та розвиток персоналу є найважливішими інвестиціями, а вдосконалення цього ресурсу в цілях реалізації довгострокового потенціалу - дуже розумна і прибуткова сфера докладання капіталу. Формування кадрового резерву дозволить мати в штаті кваліфікованих, лояльних, ініціативних менеджерів і керівників, які здатні розвивати бізнес.
Проведені розрахунки показали, що реалізація запропонованих заходів, спрямованих вдосконалення системи підвищення кваліфікації персоналу в ЗАТ «Спецкомплект» дозволить підвищити продуктивність праці на підприємстві на 23,13%. Річний економічний ефект від реалізації заходів складе 196,30 тис.руб. Планований приріст обсягу продажів - 14 474 тис.руб.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
Конституція Російської Федерації прийнята всенародним голосуванням 12 грудня 1993 року. Публікується із змінами, внесеними Указами Президента Російської Федерації від 9 січня 1996 №20, 10 лютого 1996 №173, 9 червня 2001 №679//Російська газета від 25 грудня 1993 року. №237.
Цивільний кодекс Російської Федерації. Частина I, затверджена Федеральним законом від 30.11.94 р № 51-ФЗ (в ред. Федерального закону від 15.05.2001 г.№54-ФЗ).
Трудовий кодекс Російської Федерації від 30 грудня 2001 р 197-ФЗ//СЗ РФ. 2 002 № 1 (Ч.1) Ст. 3.
Батишев С. Я. Підготовка робітничих кадрів.- М .: Економіка, 2008.
Беляцкій Н.П. Управління персоналом.- М .: Сучасна книга, 2010.
Богачов В. Ф.Проблеми управління у сфері малого бізнесу.- М .: Инфра-М, 2008. - 125 с.
Ванкевич Є. В. Економічні проблеми становлення ринку праці.- Мн .: Місанта, 2007.
Васеніна А. Кар'єра в кризу: історії успішних HR-ів//Кадрове справу.- 2010. - № 11. - C. 22.
Герасимов Б.М. Менеджмент персоналу.- М .: Фенікс, 2007.
Горєлов Н. А. Економіка трудових ресурсів.- М., 2010.
Горкина М. Чи треба вчитися в період економічної кризи?//Довідник з управління персоналом.- 2010. - № 10. - С. 45.
Егоршин А.П. Управління персоналом: Підручник для вузів.- Н.Новгород: НІМБ, 2006.
Егоршин А.П., Зайцев А.К. Організація праці персоналу.- М .: Инфра-М, 2010.
Єфремов А. Проблеми організації торгівлі//Економіст.- 2008. - № 4. - С.57-60.
Мистецтво продавати/Комаров І.В., Кручинін А.М., Андрєєв Ю.І., Маматова С.В.// ЕКО.- 2008. - № 7. - С.118-138.
Калецкий Е. Проблеми вдосконалення системи безперервної освіти технічних кадрів//Майстерність.- 2007. - № 3. - С. 44.
Кайнова С. В. Модульна система навчання//Людина і праця.- 2007. - № 2. - С. 44.
Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управління персоналом: Навчально-практичний посібник.- М .: ИНФРА-М, 2008.
Климин А.І. Стимулювання продажів.- М .: Вершина, 2008.
Корчагін В.П. Трудові ресурси в умовах науково-технічної революції.// Економіка та фінанси.- 2007. - № 2. - С. 14-17.
...
