йняття рішень, виховують у них самостійність. Однак часто це призводить до конфліктів. p align="justify"> Помилка керівника: керівник не враховує психологічні особливості та рівень кваліфікації своїх підлеглих.
Аналіз помилок: підлеглий не знає, як і що зробити, йому потрібна проста і точна інформація, він потребує в управлінні по типу В«вказівкуВ». Однак керівники дають складну інформацію або, гірше того, запитують думку підлеглого про те, як виконати роботу. Співробітник все прекрасно знає, робив подібну роботу неодноразово, а керівник знову і знову все пояснюють. Можлива внутрішня реакція підлеглого. Підлеглий готовий виконувати доручену йому складну роботу, але він не в усьому впевнений, і йому потрібно обговорити питання з керівником, а керівник, бажаючи підбадьорити, стверджує: В«Ти чудово все знаєш, я тобі довіряюВ». В результаті співробітник може завалити завдання. p align="justify">. Керівник, в силу свого службового становища дають розпорядження підлеглим, але при цьому викликають негативну реакцію, що приводить до конфліктів. p align="justify"> Помилка керівника: небезпеки підстерігають керівника не тільки з боку специфічно важких емоційно нестійких людей, але й можуть бути обумовлені неправильною тактикою поведінки, особливостями вживання влади.
Аналіз помилок: застосовувана тактика може бути як негативною, так і позитивною, застосування влади також є або конструктивним, або що заважає продуктивній роботі. Керівник володіє і використовує владні повноваження, як правило, викликають емоційну напругу у підлеглих. Керівник повинен проаналізувати свою поведінку. p align="justify">. Керівник зобов'язаний створювати відчуття стабільності та безпечного існування у підлеглих. Він повинен:
кожного працівника, особливо нового, знайомити з історією появи і розвитку фірми, В«міфамиВ» про помилки та знайдених рішеннях у складних ситуаціях;
щомісячно, в крайньому випадку, щорічно, працівників присвячувати в стратегічні плани фірми;
підтримувати корпоративний дух за допомогою проведення вечірок, свят, присвячених як історичним подіям підприємства, так і, наприклад, день рожденья співробітників, що народилися в один місяць;
відзначати значимість того чи іншого працівника для фірми за умови, що він відзначився при виконанні якогось завдання;
піклуватися про розумне поєднанні зусилля і відпочинку в діяльності співробітників фірми.
Помилки керівника:
поширення чуток про важке фінансове становище підприємства або фінансової нестабільності;
відсутність історичних довідок про діяльність фірми, її спадах і підйомах;
конфлікт засновників на очах у підлеглих;
робота на В«вижиманняВ» ресурсів співробітників, про що свідчить плинність кадрів;
