критерію буде найбільшим.
Удосконалення організаційної структури підприємства.
Розробка, підтримку і вдосконалення посібників і процедур системи якості, а також програм якості за проектами, видами продукції та видами діяльності. Процедури і керівництва - основна документація системи якості. Після того як сукупна документація системи якості досягла необхідної повноти.
Для підприємства ІП «Квартирне питання» характерна лінійно-функціональна організаційна структура.
Багаторічний досвід використання лінійно-функціональних структур управління показав, що вони найбільш ефективні там, де апарату управління доводиться виконувати безліч рутинних, часто повторюваних процедур і операцій при порівняльній стабільності управлінських завдань і функцій: за допомогою твердої системи зв'язків забезпечується чітка робота кожної підсистеми й організації в цілому.
3.2 Планування впровадження системи управління якістю продукції на ІП «Квартирне питання»
Для успішного функціонування ІП «Квартирне питання» необхідно керувати ним систематично, притому, що управління має бути прозорим. Успіх може бути досягнутий в результаті впровадження і підтримки в робочому стані системи управління, розробленої для постійного поліпшення діяльності з урахуванням потреб усіх зацікавлених сторін. Одним з принципів менеджменту якості у міжнародних стандартах, є лідерство керівника.
Керівництво ІП «Квартирне питання» спочатку має забезпечити прийняття зобов'язань з розробки та впровадження системи менеджменту якості, а також постійне поліпшення її результативності, використовуючи:
розробки політики у сфері якості;
забезпечення розробки цілей у сфері якості;
проведення аналізу та забезпечення необхідними ресурсами. [21]
Для кожного підприємства існують вимоги до її продукції, які формуються з урахуванням наступних елементів:
вимоги, встановлені споживачем;
законодавчі вимоги, що відносяться до продукції;
вимоги, не встановлені замовником, але необхідні для конкретного використання;
будь-які інші вимоги, визначені підприємством.
Важливим моментом при впровадженні системи менеджменту якості є проведення моніторингу інформації, що стосується відповідності ІП «Квартирне питання» вимогам споживачів. За цей сектор теж відповідає керівництво компанії і повинна його забезпечувати. В результаті мають бути визначені методи отримання та використання цієї інформації.
Повернемося в політиці підприємства в області якості і розглянемо більш докладно. Керівництво підприємства має забезпечити, щоб:
1) політика в сфері якості відповідала цілям організації;
2) включати зобов'язання відповідати вимогам і постійно підвищувати результативність системи менеджменту якості;
) була основою для встановлення та перегляду цілей у сфері якості;
) повинна бути доведена до відома персоналу підприємства та зрозумілою;
5) аналізувалася на постійну придатність.
Керівництво...
