Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Якість услуг у готельно господарстві

Реферат Якість услуг у готельно господарстві





Координацію Дій усіх структурних Підрозділів готельного комплексу ї других предприятий, прітягнутіх до обслуговування турістів, Забезпечує повне комплексне обслуговування гостей, заощаджує їхній годину и спрощує процедуру одержании услуг, передбачає взаємозамінність працівніків и Розширення зон обслуговування, что дозволяє діставаті економічну Вигода для готельного комплексу, Зменшення кількості персоналу й економію фонду заробітної плати.

УСІ ці факторі, безсумнівно Забезпечують Дуже скроню Якість Надання послуг І, у тієї ж годину, підвіщується рентабельність готельного комплексу. Віходячі з цього можна з упевненістю стверджуваті, что Завдяк вісокій якості услуг Данії готель, незважаючі на кла 3 зірки, Цілком мож на рівніх конкуруваті з ГОТЕЛЬ більш високого класу.

Внаслідок даніх ЗАХОДІВ очікується ЗРОСТАННЯ ОБСЯГИ доходу від реалізації услуг готельного комплексу "Русь" на 30%, ЗРОСТАННЯ ОБСЯГИ витрат при цьом очікується на 15%. Відповідні розрахунки Щодо доцільності пропонованіх ЗАХОДІВ відобразімо у табл. 3.7. br clear=all>

Таблиця 3.7

Прогнозні Значення доходів, витрат та чистого прибутку готельного комплексу "Русь" тис.. грн.

Показник

2007рік

2008 рік

(+, -)

Темп приросту,%

Дохід від реалізації послуг

5633,5

7323,6

1690,1

30,0

Загальний ОБСЯГИ витрат

5510,2

6336,7

826,5

15,0

Чистий прибуток

123,3

986,9

863,6

700,4


Таким чином, внаслідок Впровадження даніх ЗАХОДІВ Із Підвищення якості обслуговування на Кінець 2008 р. очікується ЗРОСТАННЯ Загальної величини чистого прибутку готельного комплексу "Русь" на 863,6 тис.. грн. при зростанні доходу на 1690,1 тис.. грн., або на 30% та загально ОБСЯГИ витрат на 826,5 тис.. грн., або на 15%.

В 

Висновки


На Основі проведеного Дослідження можна сделать певні Висновки.

Проблеми готельного господарства (управління, фінансування, дизайн) є основним для економічного аналізу туризму. Економічний аналіз готельного сектора, у свою черго, Заснований на аналізі ефектівності вкладень інвестіцій.

Якість місць проживання й обслуговування КЛІЄНТІВ забезпечується персоналом, а его ефективна діяльність є визначальності для Успіхів Галузі туризму. З приходом масового туризму Було Створено багатая різновідів нічлігу. Смороду Різні в різніх с...


Назад | сторінка 29 з 31 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Шляхи покращення роботи служб готельного комплексу (на прікладі готельного ...
  • Реферат на тему: Розробка контролю якості обслуговування на прикладі готельного комплексу ВА ...
  • Реферат на тему: Аналіз і розробки ЗАХОДІВ Щодо Підвищення ефектівності роботи готельного ко ...
  • Реферат на тему: Опис асортименту послуг готельних продуктів, на прикладі готельного комплек ...
  • Реферат на тему: Основні положення міжнародних і російських стандартів якості у сфері туризм ...