ування по службі. Комерційний результат найчастіше виражається у вартості або чисельності угод або проданих банківських продуктів. Однак орієнтація винагороди лише на комерційний результат як критерій для оплати праці недостатня, якщо перед співробітниками стоїть завдання встановлення і підтримки довготривалих довірчих відносин з клієнтом з урахуванням його побажань і вимог [12]. Тому наявність у банку в умовах зростаючої конкуренції висококваліфікованого персоналу - не розкіш, а сувора необхідність.
Система оплати праці співробітників банку є надійною і легко адаптирующейся до змін. В її основі лежать чіткі критерії оцінки кожного виду діяльності. Нові передові технології вимагають сучасних методів і організації ефективної роботи.
Більшість російських керівників банків бачать мотивуючу силу праці переважно в матеріальній винагороді: вони розглядають матеріальне заохочення як стимул до роботи, не приділяючи належної уваги моментам активізації іншого порядку, до яких відносяться і вплив на людей існуючої в організації системи ієрархії і комунікацій, і процеси прийняття рішень, і характер взаємин членів колективу.
Людина працює заради досягнення якихось благ. Керівники рідко замислюються над ціннісними орієнтирами мотивації співробітників, тобто над тим, що є для співробітників найбільш значимим, що рухає їх поведінкою. У той час як саме істинне розуміння потреб своїх співробітників керівником організації і є запорукою успішного вирішення управлінських завдань і ефективного розвитку організації.
Таким чином, особливістю системи праці банківського персоналу є основна орієнтація на матеріальні результати - банківський прибуток і заробітну плату відповідно. Керівникам слід так само звертати увагу і на моральне стимулювання співробітників, що в перспективі сприятиме також наращению банківського прибутку [6].
1.3 Теоретичні аспекти формування системи оплати праці та стимулювання персоналу на підприємстві
Політика в області оплати праці є складовою частиною управління підприємством, і від неї значною мірою залежить ефективність його роботи, так як заробітна плата є одним з найважливіших стимулів у раціональному використанні робочої сили. І про це необхідно пам'ятати завжди.
Заробітна плата - це виражена в грошовій формі частина національного доходу, яка розподіляється за кількістю та якістю праці, витраченої кожним працівником, що надходить в його особисте споживання. Заробітна плата - це винагорода за працю.
Оплата праці працівників - це ціна трудових ресурсів, задіяних у виробничому процесі. Можна сказати й так, що заробітна плата це частина витрат на виробництво і реалізацію продукції, що йде на оплату праці працівників підприємства [17].
Розрізняють номінальну і реальну заробітну плату. Номінальна заробітна плата - це нарахована та отримана працівником заробітна плата за його працю за певний період. Реальна заробітна плата - це кількість товарів і послуг, які можна придбати за номінальну заробітну плату; реальна заробітна плата - це її купівельна спроможність номінальної заробітної плати. Цілком очевидно, що реальна заробітна плата залежить від величини номінальної заробітної плати і цін на товари і послуги.
Загальний рівень оплати праці на підприємстві може залежати від наступних основних чинників:
результатів господарської діяльності підприємства, рівня його рентабельності;
кадрової політики підприємства;
рівня безробіття в регіоні, області, серед працівників відповідних спеціальностей;
впливу профспілок, конкурентів і держави;
політики підприємства в галузі зв'язків з громадськістю.
В основу організації оплати праці на багатьох російських підприємствах покладено такі принципи:
здійснення оплати залежно о т кількості та якості праці;
диференціація заробітної плати залежно від кваліфікації працівника, умов праці, галузевої та регіональної приналежності підприємства;
систематичне підвищення реальної заробітної плати, тобто перевищення темпів зростання номінальної заробітної плати над інфляцією;
перевищення темпів зростання продуктивності праці над темпами росту середньої заробітної плати;
справедливість, тобто рівна оплата за рівну працю;
облік шкідливих умов праці і важкої фізичної праці;
стимулювання за якість праці і сумлінне ставлення до праці;
матеріальне покарання за допущений брак і безвідповідальне ставлення до своїх обов'язків, що призвів до яких-небудь не...
