ріальних користувачів. Цими партнерами є виробники, посередники і кінцеві користувачі - покупці. Будь збутової канал виконує певний набір функцій, необхідних для здійснення обміну. ??
Опції збуту:
вивчення результатів сегментації ринку і планування реклами;
укладення договорів із споживачами або посередниками;
облік і контроль виконання договорів;
розробка плану відвантаження товарів клієнтам;
визначення каналів збуту;
організація прийому, зберігання, упакування, сортування та відвантаження товарів клієнтам;
інформаційне, ресурсне і технічне забезпечення збуту товарів;
стимулювання збуту;
встановлення зворотного зв'язку зі споживачами і регулювання.
Завдання системи розподілу товарів і послуг можуть бути стратегічними і тактичними.
Стратегічні завдання пов'язані в основному з організаційно-комерційної функцією розподілу, з формуванням та організацією каналів збуту. До них відносяться наступні завдання:
прогнозування і планування перспективних потенційних каналів і шляхів збуту;
обгрунтування і вибір прямого або непрямого типу збуту товарів, тобто без включення або із включенням проміжних ланок (суб'єктів) на шляху товару від виробника до споживача.
Стратегічні завдання також мають місце при організації фізичного переміщення товару до споживача. До них відносяться завдання маркетинг-логістики, пов'язані з оптимальних каналів і шляхів збуту, розміщенням складів (їх функціями, кількістю і ємністю), а також розробкою маркетингових заходів із ефективному супроводу товарних потоків від виробника до споживача.
Тактичні завдання розподілу стосуються:
роботи з уже існуючими клієнтами;
реалізації програм по залученню нових покупців;
пошуку та відбору комерційних пропозицій на поставку товару чи надання послуг;
організації стимулювання оплати замовлень;
встановлення шляхів прямування комівояжерів, їх чисельності, мотивації і контролю;
перевірки діяльності зовнішньої служби фірми-виробника, зокрема наявності і достатності торгових запасів, необхідності презентації товару, заходів щодо підтримки збуту;
встановлення структури і величини як загальних витрат з рівнем сервісу поставки;
аналізу та розвитку комп'ютерного забезпечення у системі розподілу для оперативного відстеження попиту і пропозиції, а також розвитку самообслуговування, системи обліку та контролю за обсягами продажів і цінами реалізованих товарів організації оперативних маркетингових заходів.
Основними функціями системи розподілу, крім наведених вище, можуть бути:
накопичення, сортування та розміщення товарів;
забезпечення збереження і захисту товару, що знаходиться на зберіганні або в процесі передачі прав на володіння ним;
підтримання контактів, ведення переговорів і комерційних угод між покупцями і продавцями;
передача прав власності на товар від продавця до покупця;
концентрація і розосередження товарів.
Таким чином, збут - це безпосереднє спілкування продавця і покупця. Збутова політика в системі маркетингу - це організація процесу постадійного руху товару. Канал розподілу - це система, що забезпечує доставку товару до місць продажів.
Основними елементами збутової політики є наступні:
транспортування продукції - її фізичне переміщення від виробника до споживача;
доопрацювання продукції - добір, сортування, складання готового виробу та інше, що підвищує ступінь доступності та готовності продукції до споживання;
зберігання продукції - організація створення та підтримка необхідних її запасів;
контакти з споживачами - дії з фізичної передачі товару, оформленню замовлень, організації платіжно-розрахункових операцій, юридичному оформленню передачі прав власності на товар, інформування споживача про товар і фірму, а також збору інформації про ринок.
. Канали розподілу товарів в маркетингу
Важливою частиною управління збутом продукції є вибір каналів розподілу і збуту продукції. Це складне управлінське рішення, що впливають на всі інші рішення в сфері маркетингу.
Канал розподілу - сукупність фірм або підприємців, які беруть на себе або допомагають передати комусь іншому право власності на конкретний товар або послугу при русі його від виробника до споживача.
Реалізація продукції в більшості випадків проводиться через посередників, кожен з яких формує відповідний канал розподілу.
Виробник передає частину роботи по збуту посередникам. Він в якійсь мірі втрачає контроль над тим, як і кому продають товар. Але виробники вважають, що використання посередників вигідно. За допомогою посередників можна скоротити кількість прямих контактів виробників із споживачами продукції. У якості посередників можуть виступати постачальницько-збутові ор...
