align="justify">) Надання підтримки, наставництво та усунення сковували перешкод.
) Спрямування зусиль підлеглих на досягнення цілей.
) Створення у підлеглих таких потреб, що знаходяться в компетенції керівника, які він може задовольнити.
) Задоволення потреб підлеглих, коли мета досягнута.
Модель «шлях-мета» припускає, що роль керівника полягає в наданні підлеглим допомоги в усвідомленні того, що повинно бути зроблено (мета) і як це має бути зроблено (шлях). Керівник зобов'язаний показати працівникам, що досягнення цілей вигідно і співробітникам, і організації, що сприяє зростанню очікувань підлеглих (винагороди). Керівнику необхідно прийняти рішення про індивідуальний підхід до кожного з підлеглих. У модель «шлях - ціль» виділяються кілька видів керівництва:
. Інструментальне керівництво - керівник звертає особливу увагу на розподіл завдань, стандарти ефективної роботи н складання робочих графіків.
. Керівництво, засноване на підтримці - керівник демонструє увагу до потреб працівників, їх моральному стану, прагне до створення сприятливих умови праці.
. Керівництво, орієнтоване на досягнення ланцюгів - керівник покладає на підлеглих великі надії, вселяє працівникам впевненість в їх силах, прагне до моделювання бажаної поведінки.
. Участь в управлінні - керівник пропонує співробітникам взяти участь у прийнятті рішень, зацікавлений у використанні їх пропозицій.
Стиль керівництва, найбільш відповідний ситуації і бажаний підлеглими залежить від двох чинників: особистих якостей підлеглих і вимог з боку зовнішнього середовища. Якщо у підлеглого спостерігається велика потреба в самоповазі і приналежності, стиль підтримки (орієнтований на людські відносини) буде самим підходящим. Однак, якщо у підлеглого існує потреба в автономії і самовираження, він віддасть перевагу інструментальний (орієнтований на завдання) стиль.
Другий характеристикою, що впливає на вибір стилю керівництва, є переконаність підлеглих, що вони здатні впливати на зовнішнє середовище. Ця характеристика називається «пункт контролю» - ступінь впевненості людини в тому, що його дії впливають на те, що з ним відбувається. Індивіди, які вірять в те, що вони, справді впливають на оточення, віддають перевагу стиль керівництва, що припускає участь у прийнятті рішень.
. Модель життєвого циклу П. Херсі і К. Бланшара. Відповідно до даної концепції, найбільш важливим фактором ефективності стилю керівництва є рівень розвитку (зрілості) підлеглих. Під рівнем розвитку співробітників тут знижується необхідне для виконання робочого завдання поєднання кваліфікації працівників та їх мотивації до праці. В якості критеріїв оцінки рівня розвитку виступають компетентність співробітника, його кваліфікація, здібності, готовність прийняти на себе відповідальність і самостійність. Поняття зрілості не є постійною якістю особи або групи, а скоріше характеристикою конкретної ситуації. Кваліфікація і мотивація співробітників унікальні, а значить, однією з умов даної моделі є індивідуальний підхід керівника до членів групи.
Аналізуючи різні поєднання орієнтації на робочі завдання і на взаємини, П. Херсі і К. Бланшар виділяють наступні основні стилі керівництва: наказовий, тренувальний, участі в управлінні (підтримуючий) і делегування, відповідні рівням розвитку працівників представлено в таблиці.
співробітник управління лідерство керівник
Рекомендації для керівника на різних рівнях розвитку співробітників
Рівень розвитку сотруднікаРекомендуемий стиль 1. Низька кваліфікація, обмежені можливості, низька мотівація.Пріказанія (директивний, слабка підтримка) .2. Низька кваліфікація, великі здібності, висока мотівація.Внушеніе тренування (директивний, підтримуючий) .3. Висока кваліфікація, низькі здібності, низька мотіваціяУчастіе/підтримка (підтримуючий, «м'яке керівництво) .4. Висока кваліфікація, великі здібності, висока мотіваціяДелегірованіе («м'яке» керівництво, «м'яка» підтримка).
. Модель прийняття рішень керівником Врума-Йеттона концентрує увагу на процесі прийняття рішень. Згідно цієї концепції, є п'ять стилів керівництва, які може використовувати залежно від того, якою мірою підлеглим дозволяється брати участь у прийнятті рішень. Ці стилі наведені в таблиці.
Стилі прийняття рішень по Вруму - Йеттоном
Стиль руководства.Опісаніе1. авторитарний 1Ви самі вирішуєте проблему або приймаєте рішення, використовуючи наявну у вас на даний момент інформацію.2. авторитарний IIВи отримуєте необхідну інформацію від своїх підлеглих, і потім самі вирішуєте проблему. Отримуючи інформацію, ви можете сказати аб...
