/p>
Основними ознаками персоналу є:
? Наявність його трудових відносин з роботодавцем, які оформлюються трудовим договором (контрактом). Працюючі власники і співвласники організації включаються до складу персоналу, якщо вони крім належної їм частини доходів отримують відповідну оплату за те, що беруть участь своєю особистою працею в діяльності організації;
? володіння певними якісними характеристиками (професією, спеціальністю, кваліфікацією, компетентністю та ін.), наявність яких визначає діяльність працівника на конкретній посаді або робочому місці, а отже, віднесення його до однієї з категорій персоналу: керівників, фахівців, інших службовців (технічних виконавців) , робітників;
? цільова спрямованість діяльності персоналу, забезпечення досягнення цілей організації шляхом встановлення адекватних їм цілей окремого працівника і створення умов їх ефективної реалізації.
Для сучасних організацій, що працюють у ринкових умовах, характерна наявність осіб, груп, які, не будучи їх персоналом, входять в кадрове простір (поле) цих організацій, зацікавлено беручи участь в їх ефективному функціонуванні. До них відносяться: акціонери, які не працюють в даній організації, рада директорів, який несе повну відповідальність за її діяльність і прийняття управлінських рішенні, та інші групи.
Людські ресурси-поняття, що відображає головне багатство будь-якого суспільства, процвітання якого можливо при створенні умов для відтворення, розвитку, використання цього ресурсу з урахуванням інтересів кожної людини.
Поняття «людські ресурси» більш ємне, ніж «трудові ресурси» і «персонал», оскільки містить в собі сукупність соціокультурних характеристик і індивідуально-психологічних властивостей людей. Специфіка людських ресурсів на відміну від усіх інших видів ресурсів (матеріальних, фінансових, інформаційних та ін.) Полягає в наступному:
1. люди наділені інтелектом, отже, їх реакція на зовнішній вплив (управління) - емоційно-осмислена, а не механічна; процеси взаємодії між суб'єктом управління та людьми є двосторонніми;
2. внаслідок володіння інтелектом люди здатні до постійного вдосконалення і розвитку, що є найбільш важливим і довготривалим джерелом підвищення ефективності будь-якого суспільства або окремої організації;
. люди вибирають певний вид діяльності (виробничої або невиробничої, розумової чи фізичної) усвідомлено, ставлячи перед собою певні цілі.
Основними характеристиками персоналу організації є: чисельність і структура.
Чисельність персоналу організації залежить від характеру, масштабу, складності, трудомісткості виробничих (чи інших) і управлінських процесів, ступеня їх механізації, автоматизації, комп'ютеризації.
Структура персоналу організації - це сукупність окремих груп працівників, об'єднаних за будь-якою ознакою.
Вона може бути статистичної та аналітичної.
Статистична структура відображає розподіл персоналу і його рух в розрізі зайнятості за видами діяльності, а також категорій і груп посад.
Так, виділяється персонал основних видів діяльності (особи, які працюють в основних і допоміжних, науково-дослідних і дослідно-конструкторських підрозділах, апараті управління, зайняті створенням продукції, послуг або здійснюють обслуговування цих процесів) і не основних видів діяльності (працівники житлово-комунального господарства, соціальної сфери).
Аналітична структура підрозділяється на загальну і приватну. У розрізі загальної структури персонал розглядається за такими ознаками, як професія, кваліфікація, освіта, стать, вік, стаж роботи. Приватна структура відображає співвідношення окремих груп працівників, наприклад «зайняті важкою працею за допомогою найпростіших пристосувань і без них», «зайняті на обробних центрах» і т.д.
Критерієм оптимальності структури персоналу є відповідність чисельності працівників різних посадових груп об'ємам робіт, необхідних для виконання кожної посадової групою, вираженим у витратах часу.
За ознакою участі у виробничому або управлінському процесі, тобто за характером трудових функцій, а отже, займаної посади, персонал підрозділяється на наступні категорії:
. керівники, які здійснюють функції загального управління. Їх умовно поділяють на три рівні: вищий (організації в цілому - директор, генеральний директор, керуючий та їх заступники), середній (керівники основних структурних підрозділів - відділів, управлінь, цехів, а також головні - фахівці), низовий (працюючі з виконавцями -керівники бюро, секторів; майстра). До числа керівників відносяться особи, що займають пос...
