казують, що всі три названих елементу існують у тісному зв'язку. Характер розшифровки людиною особистісної суті інших людей зазвичай позначається на особливостях емоційного відгуку, який вони у нього до себе викликають і на тих способах поведінки, які він по відношенню до цих людей обирає. У свою чергу, ставлення, яке людина зуміла викликати до себе з боку оточуючих, накладає відбиток на те, як трактують його внутрішній вигляд інші люди, і кокой стиль поведінки вони обирають, спілкуючись з ним.
Організувати свої взаємини з людьми не так просто, не у всіх це виходить. Нерідко говорять, що спілкування-це мистецтво, якому треба вчитися. Найважливішою вимогою до спілкування виступає дотримання такту і співпереживання. Зрозуміти стан людини, його переживання не просто. Для цього потрібно придивлятися до оточуючих, розуміти їх по окремих вчинків, жестам, висловленнях, по їх інтонації, виразу обличчя.
Важливу роль в процесі спілкування грає мова. Вона повинна бути некваплива, образна, переконлива. Будь-яке висловлювання повинно містити в собі цілком зрозумілу думку. Найчастіше зустрічаються чотири вади мови по її формі:
надмірна квапливість (співрозмовник просто не встигає вловлювати зміст такої промови)
неправильно побудова фраз
велика кількість зайвих слів (засмічення мови)
наявність жаргонних слів і виразів
М.В Белянина пропонує таку класифікацію комунікативних умінь:
) вербальні комунікативні вміння - вміння виразно говорити і читати, правильно інтонувати своє мовлення, висловлювати в словах думки і почуттях;
) невербальні вміння - вміння володіти своїми психофізичними станами, знімати емоційну напругу і т.д.
Л.А Аухадеева, розглядаючи комунікативну діяльність, припустила, що кожної зі сторін комунікативної діяльності відповідає володіння блоком певних умінь. Під комунікативними вміннями та автор розуміє не тільки обмін інформацією, а все вміння, необхідні в спілкуванні. Комунікативні вміння включають в себе три взаємопов'язані групи:
) соціально-психологічні - вміння будувати взаємини в діяльності і спілкуванні. Основне призначення цієї групи - вироблення стратегії і побудова плану дії, орієнтованого на психолого-педагогічний вплив на колектив і його членів метою досягнення поставлених перед ним завдань;
) комунікативно-організаторські (оперативні) здійснюють послідовність виконання етапів управлінського циклу планування, інструктування і контроль:
) інтегровані комунікативні вміння дозволяють орієнтуватися в ситуації
спілкування, керувати своєю поведінкою, слухати і розуміти партнера. [4]
Аналіз наукової літератури дозволив виявити, що автори виділяють різні класифікації комунікативних умінь. Певні комунікативні вміння можуть бути характерні для певного віку, вони формуються і вдосконалюються в процесі спілкування і різних його видах і форма.
3. Комунікативні універсальні навчальні дії та їх використання для формування комунікативних груп
На сучасному етапі комунікативних уміннях реалізуються в школі через комунікативні універсальні навчальні дії.
Комунікативні дії можна розділити (з неминучою часткою умовності, оскільки вони виключно тісно пов'язані між собою) на три групи відповідно до трьома основними аспектами комунікативної діяльності: комунікацією як взаємодією, комунікацією як співробітництвом і комунікацією як умовою інтеріоризації. Розглянемо кожну групу комунікативних універсальних навчальних дій.
Комунікація як взаємодія. Перша група - комунікативні дії, спрямовані на врахування позиції співбесідника або партнера по діяльності (інтелектуальний аспект комунікації).
Комунікації як операції. Другу велику групу комунікативних універсальних навчальних дій утворюють дії, спрямовані на кооперацію, співпрацю.
Змістовним ядром цієї групи комунікативних дій є узгодження зусиль по досягненню спільної мети, організації та здійснення спільної діяльності, а необхідною передумовою для цього служить орієнтація на партнера по діяльності.
Комунікація як умова інтеріоризації. Третю велику групу комунікативних універсальних навчальних дій утворюють комунікативно-мовні дії, службовці засобом передачі інформації іншим людям і становлення рефлексії.
Таблиця 1. Критерії оцінки комунікативного компонента універсальних навчальних дій дітей 6,5 - 7 років
Базові види комунікативних універсальних навчальних действійОбщій рівень розвитку спілкув...
