ивачами, але тривалість контакту набагато менше, якщо порівнювати зі зв'язками з громадськістю або рекламою. Одним з головних мінусів цього підходу - це повільне реагування на запити сегмента.
· Зв'язки з громадськістю (PR) мають тривалий контакт з аудиторією і сприяють зміні поведінки споживачів. Так само, цей метод має високу переконливість повідомлення і нарешті, високу результативність.
Більш систематично дані методи можна проаналізувати в таблиці (Див. Додаток 1 Таблиця 1)
Дані таблиці говорять, що немає одного методу, здатного ідеально взаємодіяти з аудиторією. Кожен метод має свої переваги і недоліки. Кожен метод застосовується в залежності від сфери ринку і від характеристик компанії.
У наш час компанії вже не використовують який або один метод комунікацій, так як це може призвести до неефективного результату. Приміром, якщо девелоперська компанія збирається створити промоакцію, без попередньої реклами, то в кінцевому підсумку акція має велику ймовірність провалитися.
Одним з найважливіших аспектів в комунікаційній політиці є створення ефективного поєднання методів комунікацій. Це головним чином впливає на сам бюджет компанії. У зв'язку зростанням бюджету на маркетинг і зменшення віддачі від нього, маркетологи створили систему інтегрованих маркетингових комунікацій (ІМК).
За визначенням Американської асоціації рекламних агентств, інтегрована маркетингова комунікація (від англ. integrated marketing communication) - це концепція планування маркетингових комунікацій, яка виходить із необхідності оцінки стратегічної ролі їх окремих напрямків (реклами, стимулювання збуту, PR і інші) і пошуку оптимального поєднання для забезпечення чіткості, послідовності і максимізації впливу комунікаційних програм по - засобом несуперечливої ??інтеграції всіх окремих звернень.
Саме по визначення ІМК не має точного поняття. Як правило виділяють дві проблеми які ІМК повинні вирішити:
) Створення комунікаційних послань з принципом синергії, а саме, створення засобів маркетингових комунікацій, які будуть доповнювати один одного і діяти як єдине ціле.
2) ІМК повинні підвищити загальну віддачу за допомогою пошуку оптимальної комбінації. Комунікації повинні працювати на досягнення однієї єдиної мети, до прийму на підвищення частоти повторної покупки.
Оптимальну структуру інтегрованої системи маркетингових комунікацій визначають найрізноманітніші чинники, які можна класифікувати таким чином:
. Цілі фірми і використовувані нею стратегії.
. Тип товару або ринку.
. Стан споживчої аудиторії.
. Етап життєвого циклу рекламованого товару.
. Традиції, що склалися в комунікаційній політиці фірми та її основних конкурентів.
В даний час маркетингові комунікації переживають сильні зміни у своїй структурі. Це викликано двома обставинами.
Перше - це те, що маркетологи перестали орієнтуватися на мас-маркет і сфокусувалися на свої ніші. Цьому є багато пояснень, але один фактор, на мою думку вплинув на пряму, а саме розвиток технологій.
Друге - це і є технології, які допомогли оперативно передавати інформацію і ділитися досвідом між регіонами та відділами компанії. Інформація про споживачів стала доступною як ніколи. Нові технології надали маркетологам можливість відслідковувати реакцію споживачів і швидко реагувати на помилки.
Досягнення в галузі технологій і розвитку інтернету привели до нових більш швидким методам спілкування компанії зі споживачами. Приміром кожна людина може з мобільного телефону відправити повідомлення компанії через її власний додаток або через сайт. Це покращує продукти та послуги компанії, так як компанія отримує об'єктивну критику.
Тенденції маркетингу комунікацій приймають зовсім інший вигляд, через більш вузьконаправленої політики маркетологів. Перехід з масового ринку на більш сегментований зробив вирішальний вплив. Телебачення, радіо та журнали і зараз мають важливе значення у просуванні товару, але скоро їх лідерство пройде. Рекламодавці починають спеціалізуватися на більш вузьких каналах просування, таких як спеціалізовані журнали, радіо, канали по супутниковому телебаченню. Інтернет все більше захоплює рекламну індустрію, так як компанії можуть точно сегментувати свою аудиторію за допомогою технології Google analytics і яндекс метрики. Ці технології можуть показувати контекстну рекламу і банери тільки на тих сайтах, де буде потенційна аудиторія компанії. Реклама в YouTube так само стає все більш популярною серед рекламодавців. Саме по собі телебачення йде на другий план, ос...
