співрозмовника бажане, то втрачають інтерес до нього і не приховують цього;
Формально - рольове спілкування, коли регламентовані і зміст і засоби спілкування і замість знання особистості співрозмовника обходяться знанням його соціальної ролі;
Ділове спілкування, коли враховують особливості особистості, характеру, віку, настрою співрозмовника, але інтереси справи більш значущі, ніж можливі особистісні розбіжності;
Духовне - міжособистісне спілкування друзів, коли можна торкнутися будь-яку тему і не обов'язково вдаватися до допомоги слів. Таке спілкування можливо тоді, коли кожен учасник має образ співрозмовника, знає його особистість, інтереси, переконання, ставлення, може передбачати його реакції;
Маніпулятивні спілкування спрямоване на отримання вигоди від співрозмовника з використанням різних прийомів (лестощі, залякування, «пускання пилу в очі», обман, демонстрація доброти) залежно від особливостей особистості співрозмовника;
Світське спілкування. Суть світського спілкування в його безпредметності, т. Е. Люди говорять не те, що думають, а те, що належить говорити в подібних випадках; це спілкування закрите, тому що точки зору людей з того чи іншого питання не мають ніякого значення і не визначають характеру комунікацій.
Специфіка людського комунікаційного процесу, по-перше, полягає в тому, що в цьому процесі ми маємо справу з відношенням двох індивідів, кожен з яких є активним суб'єктом. Таким чином, на відміну від інформаційного процесу, тут вирішальне значення має орієнтація партнерів один на одного, тобто на установки, цінності, мотиви кожного з них як активних суб'єктів.
Схематично комунікація може бути зображена як інтерсуб'ектівний процес, при якому відбувається обмін інформацією: у відповідь на послану інформацію буде отримана нова інформація, що виходить від іншого партнера. Тому в комунікативному процесі відбувається не просто рух інформації, але як мінімум обмін нею. При цьому обміні інформація не просто передається, а уточнюється, збагачується, розвивається. Головна «прибавка» у специфічно людському обміні інформацією полягає в тому, що тут особливу роль відіграє для кожного учасника спілкування значимість інформації. Цю значимість інформація набуває тому, що люди не просто «обмінюються» значеннями, але прагнуть при цьому виробити загальний зміст. Це можливо лише за умови, що інформація не просто прийнята, але й зрозуміла, осмислено. Суть комунікативного процесу - не просто взаємне інформування, але спільне розуміння предмета. Тому в кожному комунікативному процесі реально дані в єдності діяльність, спілкування і пізнання.
По-друге, характер обміну інформацією між людьми визначається тим, що за допомогою системи знаком партнери можуть вплинути один на одного. Іншими словами, обмін такою інформацією обов'язково припускає вплив на поведінку партнера, тобто знак змінює стан учасників комунікативного процесу, в цьому сенсі «знак у спілкуванні подібний знаряддю у праці». Комунікативне вплив, яке тут виникає, є не що інше, як психологічний вплив одного комуніканта на іншого з метою зміни його поведінки. Ефективність комунікації вимірюється саме тим, наскільки вдалося цей вплив. Це означає зміною самого типу відносин, що склався між учасниками комунікації.
У-третє, комунікативний вплив як результат обміну інформацією можливо лише тоді, коли людина, що направляє інформацію, і людина, що приймає її, володіє єдиною або подібною системою кодифікації і декодификации. На повсякденному мовою це правило виражається в словах «всі повинні говорити на одній мові». Це особливо важливо тому, що комунікант і реципієнт в комунікативному процесі постійно міняються місцями. Всякий обмін інформацією між ними можливий лише за умови інтерсуб'ектівного знака, тобто за умови, що знаки і, головне, закріплене за ними значення відомі всім учасникам комунікативного процесу. Тільки прийняття єдиної системи значень забезпечує можливість партнерів розуміти один одного. Для опису цієї ситуації соціальна психологія запозичує з лінгвістики термін «тезаріус», що позначає загальну систему значень, прийнятих усіма членами групи. Але вся справа в тому, що, навіть знаючи значення одних і тих же слів, люди можуть розуміти їх неоднаково: соціальні, політичні, вікові особливості можуть бути причиною цього. Тому в які спілкуються вони повинні бути ідентичні - у разі звукової мови не тільки лексична і синтаксична системи, але і однакове розуміння ситуації спілкування. А це можливо лише у разі включення комунікації в деяку загальну систему життєдіяльності.
Нарешті, по-четверте, в умовах людської комунікації можуть бути цілком специфічні комунікативні бар'єри. Ці бар'єри не пов'язані з уразливими місцями в якому-небудь каналі комунікації або з похибками кодуван...
