и.Чаще звертається за порадою, переконує, стимулює, служить прикладом вежлівості.Уговарівает, частіше просить, залякує на словах; виконує переважно функції представітельства.6. Контроль работиВмешівается в дії підлеглих, дріб'язково опікає, прискіпується несправедліво.Чаще відзначає успіхи, хвалить виконавців, забезпечує справедливу оцінку праці подчіненних.Контролірует від випадку до випадку, стихійно, система контролю отсутствует.7. Характер требовательностіНе дозволяє давати раду, грубий і несправедливий в замечаніях.Регулярно радиться, прислухається до думки колег, справедливо требует.Подчіненние частіше дають поради, вимагає не регулярно.8. Ставлення до крітікеОтріцательное, не визнає критики на свою адрес.Нe ображається, адекватно реагує, завжди пріслушівается.Крітіку вислуховує, але недоліки, поведінка не коригує, роботу не ісправляет.9. Ставлення до нововведеніямКонсерватівен, визнає тільки свою ініціатіву.Новатор, підтримує ініціативу другіх.Ізбегает всіляких починань, боїться ініціатіви.10. Контакт з подчіненниміСознательно обмежує контакти з підлеглими, тримає їх на расстояніі.Общается регулярно, інформує про проблемах.Іспитивает труднощі в спілкуванні, спілкується від випадку до випадку, без особливого желанія.11. Такт в общенііОбращается, не рахуючись з нормами моралі, грубий, принижує лічность.Вежлів, доброзичливий, що не принижує гідність особистості, шанобливе ставлення до людям.В спілкуванні байдужий, не бачить лічності.12. Оцінка себяСчітает себе незамінним, протиставляє себе колективу, відмовляється від саме коригування, знижений самоконтроль.Нічем НЕ виявляє переваги, не протиставляє себе колективу, адекватна самооценка.Терпіт позицію залежного, і йде на поводу у подчіненних.13. Продуктивність роботи при відсутності руководітеляСніжаетсяНе хужеЛучше
Авторитарний (директивний) стиль керівництва відрізняється надмірною централізацією влади, самовладним вирішенням усіх питань, що стосуються діяльності організації, обмеженням контактів з підлеглими. Він також характеризується слабким інтересом до працівника як особистості.
У науковій літературі виділяють різновиди авторитарного стилю:
) «експлуататорський» - він зводиться до того, що керівник, не довіряючи підлеглим і не питаючи їхньої думки і порад, одноосібно вирішує всі питання, і бере на себе відповідальність за все, даючи виконавцям лише вказівки, що, як і коли робити, в якості основної форми стимулювання використовує покарання. Співробітники відносяться до наказів керівника байдуже або негативно, радіють будь-якій його помилку, знаходять у ній підтвердження своєї правоти. В цілому в результаті цього в організації або підрозділі формується несприятливий морально-психологічний клімат, і створюється атмосфера для розвитку виробничих конфліктів;
) «доброзичливий» - керівник відноситься до підлеглих поблажливо, цікавиться при прийнятті рішень їх думкою, але, незважаючи на його обгрунтованість, може вчинити по-своєму. Якщо це робиться демонстративно, психологічний клімат погіршується. Даний стиль керівництва надає підлеглим певну самостійність, нехай навіть в обмежених межах. Мотивування страхом присутній, але воно мінімально.
Факторна «теорія Х» Мак Грегора дозволила призвести факторний аналіз автократичного стилю керівництва (рис.2).
Демократичний (колегіальний) стиль керівництва - це стиль, при якому керівник прагне до вироблення колективних рішень, демонструючи при цьому інтерес до неформального, людському аспекту відносин. Організації, в яких переважає демократичний стиль керівництва, характеризуються високим ступенем децентралізації повноважень, активною участю співробітників у прийнятті рішень.
Рис.2. Факторний аналіз автократичного керівництва
Створюється атмосфера, при якій виконання службових обов'язків стає справою привабливим, а досягнення при цьому успіху служить винагородою.
Виділяють два різновиди демократичного стилю:
) «консультативний» демократичний стиль - при ньому керівник довіряє підлеглим, консультується з ними, прагнути використовувати всі кращі поради, які пропонують підлеглі. Серед стимулюючих заходів переважає заохочення, а покарання використовується у виняткових випадках. Співробітники задоволені такою системою керівництва, незважаючи на те, що більшість рішень підказується їм згори. Підлеглі намагаються надати своєму начальникові допомогу і підтримати морально в необхідних випадках;
) «партісіпатівний» демократичний стиль - заснований на тому, що керівники повністю довіряють підлеглим у всіх питаннях, завжди їх вислуховують і використовують всі їхні пропозиції, організовують обмін всебічною інформацією, залучають підлеглих до постановки цілей і контролю за їх виконанням.
Зазвичай демократичний стиль управління застосовується в тому випадку, коли виконавці добре розбираються у...
