льтури цінують приховування працівником своїх внутрішніх настроїв, інші заохочують їх зовнішній прояв, в одних випадках незалежність і творчість проявляються через співробітництво, а в інших через індівідуалізм.2. Комунікаційна система та мова общеніяІспользованіе усній, письмовій, невербальної комунікації, «телефонного права та відкритості абревіатури, жестикуляції варіюються від галузевої, функціональної та територіальної приналежності організаціі.3. Цінності та нормиЦенності - це переконання, які насаджуються керівництвом організації, наприклад, спілкування, повага, єдність і досконалість. Культура відбивається в нормах, які поділяють всі працівники організації і які можуть бути, а можуть і не бути пов'язані з цінностями. Ця відмінність змушує керівників більш глибоко замислитися над принципами формування культури.4. Трудова етика і мотівірованіеОтношеніе до роботи і відповідальність, якість роботи, звички, оцінка роботи і винагорода, просування по службі, індивідуальна та групова работа.5. Процес розвитку працівника і мотівірованіеБезумное або усвідомлене виконання роботи, процедури інформування працівників, підходи до пояснення причин і т.п.6. Взаємовідносини між людьміСтепень формалізації відносин, одержуваної підтримки, шляхи дозволу конфліктов.7. Усвідомлення часу, ставлення до нього і його іспользованіеСтепень точності і відносності часу у працівників, дотримання тимчасового розпорядку і заохочення за ето.8. Віра у щось або прихильність до чогось товерено в керівництво, успіх, свої сили, у взаємодопомогу, етична поведінка і т.п.9. Зовнішній вигляд, одяг і представлення себе на работеРазнообразіе уніформ і спецодягу, ділових стилів, зачіска, охайність, косметика і т.п.10. Звички і традиції в едеОрганізація харчування працівників, періодичність і тривалість харчування, спільне харчування працівників різних рівнів.
Вищеперелічені характеристики відображають весь сенс концепції організаційної культури.
Як і будь-яка структура організаційна культура складається з кількох самостійних локальних культур: основна організаційна культура і субкультура організації.
Основна організаційна культура - це переважаюча культура. Вона відноситься до більшості співробітникам організації і надає їм певні правила і установки керівництва [3].
Субкультура організації - це другорядна культура. Вона заснована для окремих сфер діяльності і соціальних груп. Зазвичай носії даної культури відрізняються уподобаннями і смаками, а також манерою поведінки.
Культура дає організації почуття ідентичності, вона визначає її через міфи, обряди, переконання, смисли, цінності, норми і т.д. Всі ці методи давно користуються популярністю і використовуються в організаціях.
1.2 Управління організаційною культурою
Багато хто стверджує, що культура може бути під керівництвом і контролем лідерів або директорів. Інші стверджують зміни зверху вниз навряд чи будуть успішними в довгостроковій перспективі, управління культурою можливо тільки якщо реально розумієш складність зміни узгодженої на довгостроковий період.
Як правило, функції організаційної культури проявляються у двох випадках: по-перше, створюючи відчуття ідентичності серед персоналу та прихильності організації; по-друге, створення конкурентної переваги для того, щоб члени (особливо нові члени) в організації добре розуміли прийнятна поведінка.
Організаційна культура може запропонувати загальну систему значень, що складає основу спілкування та взаєморозуміння. Якщо організаційна культура не виконує ці функції належним чином, культура може істотно знизити ефективність організації [4].
З іншого боку, організації використовують різні ресурси і процеси, щоб направляти поведінку і зміна. Організаційна культура відіграє непряму роль в наданні впливу на поведінку, використовуючи розумні управлінські інструменти, такі як стратегічний напрям, цілі, завдання, технологія, структура, обмін, прийняття рішень, співпраця і міжособистісні відносини, і так далі.
Для того, щоб стати ефективною організацією. Значним культури не варто нехтувати, оскільки культура впливає на те як працює організація. Кемел і Стогін Хаус стверджували, що культура може мати вплив на мотивацію співробітників їх моральних дух, продуктивність і ефективність, якість роботи, інновації та творчість, а так само ставлення співробітників на робочому місці.
Управління організаційною культурою може бути використано в якості різних інструментів, щоб допомогти організації досягти успіху.
По-перше, управління організаційною культурою є потужним інструментом для поліпшення ефективності бізнесу, він набуває конкурентну перевагу.
По-друге, організаційна к...
