одні - «The Financial Executive»). З 1944 р існує дослідний інститут «Controllership Foundation» (нині - Financial Executives Research Foundation).
У Німеччині приблизно з 1965 р прокотилася хвиля формування на великих фірмах центрів прибутку, відокремлених відносно ведення обліку. Для координації та управління їх діяльності раніше використовувалися інструменти не годилися. На початку 80-х рр. багато підприємств зіткнулися з проблемою неплатоспроможності, що призвело до необхідності поліпшення інструментарію планування та управління, а також залучення фахівців, здатних критично оцінити дії керівників організації. Підвищення попиту на послуги в області контролінгу призвело до появи в Німеччині ряду наукових і освітніх організацій. Першим виник Controller-Institut zur Ausbildung in Untemehmensplaung und Rechnungswesen GmbH, Cauting (Інститут контролерів з питань освіти в галузі планування підприємства та обліку), що займається питаннями підготовки кадрів у сфері планування підприємства та обліку. З 1971 р приватні та громадські семінари проводить Controller-Akademie (Академія контролерів)
У 1975 р заснований Controller-Veren eV (Союз контролерів). Наступною важливою віхою на шляху впровадження ідей та філософії контролінгу стало заснування в 1989 р журналу «Controller».
У більшості розвинених країн з ринковою економікою концепції контролінгу схожі (рис. 1).
Рис. 1. Відмінні особливості американської та німецької моделей контролінгу
Відмінності стосуються в основному розуміння двох крайніх ситуацій: прагматизму і ступеня адаптації системи до менталітету користувачів. Так, у Німеччині переважає тенденція академізації контролінгу, прагнення створити спочатку теоретично цілісну систему, а потім братися за вирішення конкретних завдань. У США і деяких європейських країнах переважає прагматичний підхід: тут контролінг тісніше пов'язаний з менеджментом, більш орієнтований на вимоги ринку і потреби клієнтів. У тому й іншому випадках сучасне рішення задач системного управління забезпечується в середовищі інформаційних технологій і систем.
У Росії найбільший інтерес до контролінгу і в теоретичному, і в практичному плані проявляється з боку банків - найбільш динамічно розвивається сектора ринкової економіки нашої країни. До числа пріоритетних завдань контролінгу віднесені:
створення системи управлінського обліку;
розробка комплексної інформаційної системи стратегічного і оперативного планування.
Таким чином, можна зробити висновок про значний потенціал розвитку концепції і методів контролінгу і, що найголовніше, можливостей їх практичного використання.
Діяльність митної служби Росії по реалізації митної політики може розглядатися як система прийнятих рішень, ефективність яких, а, отже, і митної справи, залежить від якості використовуваних інструментів та інформаційного середовища управління. Контролінг - нова концепція управління, породжена практикою сучасного менеджменту. Загалом случа - це напрямок системної інтеграції методів, технологій, інструментальних засобів автоматизованого управління складними організаційними, економічними та технічними об'єктами або процесами. В окремому випадку - інструмент автоматизації підготовки та контролю системних управлінських рішень.
До теперішнього часу проблема ефективного управління складними системами і проблема формування адекватних систем автоматизації управління розглядалися як слабо взаємопов'язані. Зв'язок простежується переважно на концептуальному рівні рішення. Інші рівні (методологічний, методичний) досліджені в цьому відношенні недостатньо. Контролінг - це напрямок системного вирішення зазначених проблем. Місце його у вирішенні проблем управління та автоматизації представлено на рис. 2.
Рис. 2. Контролінг в системному вирішенні проблем управління та автоматизації
Основні ідеї контролінгу визначимо, розкриваючи зміст його концептуально-методологічної процедури, принципів побудови та алгоритмів технології.
Найбільш відомо досить широко застосовується розуміння контролінгу як цілісної концепції управління процесами і результатами діяльності організації в умовах ринку. При цьому можна відзначити такі специфічні особливості контролінгу, як:
новий зміст таких традиційних функцій управління, як аналіз, планування, контроль, інформатизація, що складають ядро ??контролінгу як цілісної концепції;
новий зміст ролі інформаційно-аналітичних і планово-економічних служб організації;
погоджене прийняття стратегічних та оперативних рішень;
нова методологія ан...
