зувалося, ідея емоційного інтелекту виросла з поняття соціального інтелекту. Варто відзначити, що в період переходу від поняття соціального інтелекту до поняття емоційного інтелекту особливо близько підійшов Х. Гарднер, який у рамках своєї теорії множинних інтелектів описав внутрішньоособистісний і міжособистісний інтелект. Здібності, включені їм у ці поняття, мають безпосереднє відношення до емоційного інтелекту. Так, внутрішньоособистісний інтелект трактується ним як «доступ до власної емоційного життя, до своїх афектам і емоціям: здатність миттєво розрізняти почуття, називати їх, переводити в символічні коди і використовувати в якості засобів для розуміння і управління власною поведінкою». [18, с. 32].
Перша і найбільш відома у науковій психології модель емоційного інтелекту була розроблена П. Селовеем і Д. Мейер, втім, ними ж, як нам вже відомо, і був введений в психологію і сам термін «емоційний інтелект». Початковий варіант цієї моделі був запропонований в 1990 році. Вони визначили емоційний інтелект, як «здатність відстежувати власні і чужі почуття і емоції, розрізняти їх і використовувати цю інформацію для направлення мислення і дій». [24, с. 67]
Емоційний інтелект трактувався як складний конструкт, що складається з здібностей трьох типів:
. Ідентифікація та вираження емоцій ділиться на два компоненти, один з яких спрямований на свої, а інший - на чужі емоції. У перший компонент включаються вербальний і невербальний субкомпоненти, а в другій - субкомпоненти невербального сприйняття та емпатії;
. Регуляція емоцій складається з двох компонентів: регуляція своїх і чужих емоцій;
. Використання емоційної інформації в мисленні і діяльності включає компоненти гнучкого планування, творчого мислення, перенаправленого уваги і мотивації.
У цих уявлень емоційний інтелект трактується, як здатність переробляти інформацію, що міститься в емоціях: визначати значення емоцій, їх зв'язки один з одним, використовувати емоційну інформацію в якості основи для мислення і прийняття рішень.
Приблизно в цей же час стали з'являтися й інші моделі, що представляють дещо інший погляд на емоційний інтелект. Найбільш відомими є, мабуть, моделі Д. Гоулман і Р. Бар-Она.
У книзі «Емоційне лідерство. Мистецтво управління людьми на основі емоційного інтелекту »Д. Гоулман переконливо доводить, що найбільш ефективні в своїй діяльності люди, які поєднують розум і почуття. Він має на увазі емоційний інтелект, як можливість зануритися в свої емоції, щоб усвідомити і відчути їх, так і необхідність раціонального аналізу емоцій і прийняття рішення на основі цього аналізу. [7]
Автор виділяє чотири основних складових емоційного інтелекту: самосвідомість, самоконтроль, емпатія і навички відносин. Розкриваючи більш детально кожне з них, він приводить нас до висновку, що управління емоціями це не фантазії і не здатність, яка не підлягає розвитку у процесі онтогенезу. Управління емоціями - це навик, який можна напрацьовувати і розвивати. Він пропонує виявляти і розвивати якості, які дозволили б людині добиватися успіхів в будь-якому вигляді діяльності, який він для себе вибрав. Виділені їм в чотири великі блоки: самосвідомість, самоконтроль, емпатія і навички відносин Д. Гоулман далі докладніше розкриває кожен з них. Більш наочно цю структуру можна побачити на малюнку (див. Рис 1). У даній схемі не вказана лише підструктура включає керування відносинами, тому ми вважаємо її розгляд більш прийнятною для розгляду проблем емоційного інтелекту дорослих людей.
Рис. 1 Структура емоційного інтелекту Д. Гоулман
Аналізуючи ці якості, дослідник приходить до висновку про вирішальну роль емоційного інтелекту в житті кожної людини.
Визначність поглядів Р. Бар-Она на структуру емоційного інтелекту полягає в тому, що він виділяє кілька основних сфер: внутрішньоособистісних сферу, міжособистісну сферу, сферу пристосовності (адаптивності), сферу управління стресом. Найбільш примітним в його структурі є виділення такого поняття як ассертівность (самоствердження) - здатність відкрито виражати свої думки і почуття, бути твердим і захищати свою точку зору, що відноситься до внутрішньоособистісною сфері, на наш погляд, найбільш повно характеризує його точку зору на визначення емоційного інтелекту і відображає важливість, яку автор підкреслює в розвитку цієї особистісної структури для кожної окремої людини.
Представляє інтерес і виділена у нього в окрему сферу така здатність, як управління стресом, що є, безсумнівно, дуже важливою характеристикою, тому переносимість стресу «здатність залишатися спокійним і зосередженим, конструктивно протистояти несприятливим подіям і суперечливим емоціям, яка вир...
