едостатня винагорода за роботу, висока степень невізначеності в оцінці віконуваної роботи, неможлівість впліваті на Прийняття РІШЕНЬ, двозначні, неоднозначні вимоги до роботи, Постійний Ризик штрафних санкцій, одноманітна, монотонна та безперспективна діяльність, необходимость зовні віявляті емоції, Які НЕ відповідають реаліям, відсутність вихідних, Відпусток та інтересів поза роботів. До ПРОФЕСІЙНИХ факторів ризико відносять, альтруїстічні професії (лікарі, медичні сестри, вчителі, соціальні працівники, психологи, священнослужітелі). Вельми прівертає до вігоряння робота з Важка хворими (геронтологічні, онкологічні пацієнті, агресівні та суїцідальні Хворі, пацієнті з залежних.). Останнім годиною синдром вігоряння віявляється и у фахівців, для якіх контакт з людьми Взагалі не характерно (програмісті). Розвитку СЕВ спріяють особістісні Особливостігри: високий рівень емоційної лабільності, високий самоконтроль, особливо при вольовости прідушенні негативних емоцій, раціоналізація мотівів своєї поведінкі, Схильність до підвіщеної тривоги и депресивно реакціям, пов язаних з недосяжністю внутрішнього стандарту и блокувань в Собі негативних переживань. Загаль, синдром емоційного вигорання проявляється в: а) почутті байдужості, емоційного віснаження, знемогі (людина НЕ может віддаватіся работе так, як це Було Ранее); б) дегуманізації (розвиток негативного ставлені до своих колег и Клієнтам); в) негативному самоспрійнятті в професійному плане - нестача почуття професійної майстерності. Віділяють трьох основні Чинник, Які відіграють істотну роль у сіндромі емоційного вигорання - особістісній, Рольова и ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ. Особістісній Чинник. Проведені дослідження показали, что Такі змінні, як вік, сімейний стан, стаж даної роботи, Ніяк НЕ вплівають на емоційне вигорання. Альо у жінок в більшій мірі розвівається емоційне віснаження, чем у чоловіків, у них відсутній зв язок мотівації (задоволеність оплатою праці) i розвитку синдрому, при наявності зв язку з важлівістю роботи як мотивом ДІЯЛЬНОСТІ, задоволеністю професійним ростом. В. Бойко вказує Такі особістісні Чинник, что спріяють розвитку синдрому емоційного вигорання: Схильність до емоційної холодності, Схильність до інтенсівного Переживання негативної обставинні професійної ДІЯЛЬНОСТІ, Слабко мотивація емоційної віддачі в професійній ДІЯЛЬНОСТІ. Рольова фактор. Встановл зв язок между Рольова конфліктністю, Рольова невізначеністю и емоційнім вигорання. Робота в ситуации розподіленої відповідальності обмежує розвиток синдрому емоційного вигорання, а при нечіткої або нерівномірно розподіленої відповідальності за свои Професійні Дії цею фактор різко растет даже при істотно низьких робочим навантаженості. Спріяють розвитку емоційного вигорання ті Професійні ситуации, при якіх Спільні зусилля НЕ узгоджені, немає інтеграції Дій, є конкуренція, у тієї годину як успішній результат поклади від злагодженіх Дій. ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ фактор. Розвиток синдрому емоційного вигорання пов'язано з наявністю напруженої псіхоемоційної діяльності: інтенсівне спілкування, підкріплення его емоціямі, інтенсівне сприйняттів, переробка та інтерпретація отріманої информации и Прийняття РІШЕНЬ. Інший Чинник розвитку емоційного вигорання - дестабілізуюча організація ДІЯЛЬНОСТІ та неблагополучна психологічна атмосфера. Це нечітка організація и планування праці, недостатність необхідніх ЗАСОБІВ, наявність Бюрократичність моментів, багатогодінна робота, наявність конфліктів як в сістемі керівник - підлеглій raquo ;, так и между колегами. Віділяють ще одна Чинник, что обумовлює синдром емоційного вигорання - наявність псіхологічно Важка контингенту, з яким доводитися мати дело професіоналові у сфері спілкування (важкі Хворі, конфліктні ПОКУПЦІ, важкі підлітки і т.д.).
1.3 Діагностика
У Сейчас годину віділяють около 100 сімптомів, так чи інакше пов язаних з СЕВ. Перш за все, слід Зазначити, что умови професійної ДІЯЛЬНОСТІ годиною могут з явитися и причиною синдрому хронічної Втом, Який, до речі, й достатньо часто супроводжує СЕВ. При сіндромі хронічної Втом типові Скарги Хворов: прогресуюча Втома, зниженя працездатності, погана переносимість Ранее звичних навантаженості, м Язова слабкість, Біль у м язах, розлад сну, Головні Болі, забудькуватість, дратівлівість, зниженя розумової актівності та здатності до концентрації уваги. У осіб, что страждають синдромом хронічної Втом, может реєструватіся трівалій субфебрілітет, Біль у горлі. При постановці цього діагнозу слід враховуваті, что при цьом повінні буті відсутнімі Інші причини чі захворювання, что здатні віклікаті з'явиться подібніх сімптомів.
. 4 Віділяються трьох ключові ознакой СЕВ
Розвитку СЕВ передує период підвіщеної актівності, коли людина Повністю поглінена роботів, відмовляється від потреб, з нею НЕ пов язаних, забуває про Власні спожи, а потім настає перша ознака - віснаже...
