і діяльності соціального працівника в його відношенні до суб'єктів соціальної роботи (в тому числі і до клієнтів), справедливе у всіх ситуаціях і обставинах. Норми професійної моралі в соціальній роботі це не тільки інструмент для досягнення мети, але й засіб регуляції поведінки фахівця.
Норми професійної моралі це імперативи, об'єктивно зумовлені взаємодією соціальних, групових і особистісних інтересів і вимагають від фахівця певного, соціально необхідного і професійно обумовленого поведінки. Норма професійної моралі може мати різну ступінь узагальнення, у зв'язку з чим можна розрізняти загальні і приватні норми професійної моралі соціального працівника.
Загальні норми професійної моралі в соціальній роботі охоплюють великий спектр реальних стосунків фахівця. Наприклад, вимоги бути гуманним, проявляти любов до людей, прагнути до досягнення суспільного блага і блага клієнта, природно є нормами, якими соціальному працівнику слід керуватися. Але в повсякденній діяльності, однак, зміст цих вимог є досить невизначеним; в кожну історичну епоху вони наповнювалися специфічним змістом, отражавшим систему цінностей конкретної епохи, суспільства або соціальної групи.
Приватні норми професійної моралі соціального працівника розкривають специфіку професійної діяльності, конкретизуючи ту чи іншу загальну норму. Вони узагальнюють лише якусь групу ідентичних відносин фахівця до суб'єкта відносин, а, отже, до деякої міри визначають характер дій соціального працівника. До таких норм, наприклад, відноситься чесність у відносинах з клієнтом і т. П.
Крім моральних норм, етичний кодекс соціального працівника містить моральні правила - конкретні вимоги до поведінки і діяльності фахівця в процесі його праці. Моральні правила найбільш гнучкі і рухливі, вони відображають динаміку розвитку суспільних відносин і системи соціального захисту населення, постійно збагачуються новими вимогами до своїм змістом.
Етичний кодекс містить так ж принципи, якими повинен керуватися соціальний працівник у своїй повсякденній діяльності; наприклад, сприяти задоволенню розумних інтересів клієнта, бути об'єктивним в оцінці його обставин і якостей особистості і т. п. Необхідно мати на увазі, що принципи, закладені в кодексі, носять не абсолютний характер. У випадку, якщо вони входять у суперечність з нормами та принципами суспільної моралі, перевагу слід віддати суспільної моралі.
Так, наприклад, практично всі кодекси містять в тому чи іншому формулюванні принцип конфіденційності, відповідно до якого соціальний працівник має право повідомляти відомості, отримані від клієнта або про клієнта тільки з його згоди і тільки тим особам, які беруть участь у вирішенні проблем клієнта. Однак, не виключені ситуації, коли соціальний працівник може стати володарем інформації про скоєний його клієнтом злочині або інших дії, що тягнуть за собою відповідальність. У цьому випадку соціальний працівник повинен керуватися не стільки принципом конфіденційності, скільки своїм громадянським обов'язком, оскільки дотримання в даній конкретній ситуації конфіденційності завдає шкоди суспільним інтересам і суспільної моралі.
Разом з тим етичний кодекс соціального працівника, особливо це стосується кодексу, прийнятого об'єднанням соціальних працівників багатонаціональної держави, відображає до деякої міри і звичаї і традиції, що склалися в процесі становлення перших форм взаємодопомоги, благодійності і потім, соціальної роботи як специфічного виду професійної діяльності.
Можна зробити висновок, що професійна етика соціального працівника будується на основі поваги прав особистості, специфіки соціальної роботи як професійної діяльності та соціального інституту. Вона передбачає не тільки знання норм і принципів взаємодії і взаємин, а й наявність певних особистісних якостей фахівця, оскільки професійні моральні вимоги не можуть охопити всього різноманіття ситуацій, що виникають у процесі діяльності. Багато етичні проблеми соціальний працівник вирішує, керуючись своїми власними поняттями про борг, про добро і зло, т. Е. Своїми власними моральними принципами. Високий рівень моральності формується у фахівця при наявності певних рис, розвиваються ним в процесі самовиховання і навчання професійної діяльності.
Глава 2. Етика в практичній діяльності соціального працівника
. 1 Принципи етики в соціальній роботі
Сучасна людина, як правило, живе складною насиченою подіями життям, внаслідок чого для нього неможливо передбачити правила поведінки на всі можливі випадки. Це робить необхідним вивчення людиною не стільки букви, скільки духу етики, щоб мати можливість орієнтуватися в ситуаціях і завжди діяти відповідно до правил поведінки.
Культура поведін...
