ринків, постачальників і сукупності глобальних чинників зовнішнього середовища, на які компанія не може не робити вплив, або цей вплив обмежений.
Аналіз внутрішнього середовища - аналіз сильних і слабких сторін компанії, оцінка її потенціалу, на який вона може розраховувати в конкурентній боротьбі в процесі досягнення своїх цілей.
2. Розробка місії фірми
Місія фірми - це публічна мета діяльності компанії (розуміння компанією соєю ролі в системі бізнесу).
Формулювання місії визначається відношенням фірми до своїх покупців, працівникам, конкурентам, уряду і т.д. Чітке розуміння своєї місії дозволяє фірмі виділятися серед конкурентів і завоювати покупців.
Місія, як правило, відрізняється трьома основними рисами:
· Концентрація уваги на обмеженій кількості цілей;
· Визначення основних напрямків розвитку і пріоритетів компанії;
· Визначення основних полів конкуренції.
У всьому процесі стратегічного планування місія найбільш статична. В ідеалі вона розробляється лише одного разу, в момент виходу фірми на ринок, і визначає напрямок її розвитку.
На кожному рівні управління місію потрібно перетворювати в конкретні стратегічні цілі.
. Визначення цілей фірми
Цілі фірми - це коротко- і довгострокові результати діяльності, які фірма сподівається досягти. Визначення чітких цілей допомагає виробити ефективну стратегію і дозволяє трансформувати місію компанії в конкретні дії.
Варіанти цілей фірми:
· Збільшення обсягів продажів;
· Отримання прибутку;
· Задоволення громадської думки;
· Формування іміджу.
Імідж - це сприйняття фірми клієнтами, постачальниками та іншими суб'єктами ринку компанії.
Компанія може вибрати одну з цих цілей або спробувати досягти відразу всіх. Цілі повинні бути ясними, вимірними і досяжними.
. Розробка стратегії
Стратегія маркетингу - комплекс базових рішень, спрямованих на досягнення генеральної мети фірми і вихідних з оцінки ринкової ситуації і власних можливостей, а також інших факторів і сил навколишнього середовища маркетингу.
Мета розробки стратегії - визначення основних пріоритетних напрямків і пропорцій розвитку фірми з урахуванням матеріальних джерел його забезпечення і попиту ринку. Стратегія повинна бути спрямована на оптимальне використання можливостей компанії і запобігання помилкових дій, які можуть призвести до зниження ефективності діяльності фірми.
У рамках маркетингової стратегії здійснюється послідовне активний вплив на ринок, його формування, завоювання на ньому цільових для компанії позицій.
Етап розробки стратегії передбачає не тільки визначення політики, а й розробку заходів і заходів, а також методів досягнення цілей, він забезпечує основу для прийняття наступних довгострокових рішень.
. Визначення механізму контролю
Стратегія не є чимось остаточним і незмінним. Зміни внутрішніх і зовнішніх факторів маркетингового середовища можуть призвести до необхідності перегляду окремих елементів стратегії. Тому необхідно розробляти механізм контролю, що дозволяє не тільки проводити аудит компанії, але і своєчасно вносити корективи в стратегію і тактику своєї поведінки на ринку.
Маркетинговий аудит служить основним інструментом стратегічного контролю, крім того, він забезпечує вихідні дані для розробки плану дій з підвищення ефективності маркетингу компанії. Іноді він здійснюється незалежними аудиторами.
Маркетинговий аудит - систематичне вивчення середовища, цілей, стратегій і діяльності компанії з метою визначення проблем і можливостей, а також з метою вироблення пропозицій щодо складання плану дій, спрямованих на підвищення ефективності маркетингу компанії.
Важливим етапом реалізації планів стратегічного розвитку є контроль:
· планованих і фактично досягнутих результатів;
· вихідних стратегічних установок фірми наявним ринковим можливостям.
У разі виявлення невідповідності проводиться коригування стратегій і планів.
Таким чином, виконання стратегії - це проведення стратегічних змін в організації, що переводять її в такий стан, в якому організація буде готова до проведення стратегії в життя.
Глава 2. Аналіз техніко-економічних даних підприємства ТОВ «Мийка 22»
