ь;
? підвищення якості продукції;
? скорочення витрат;
? організація поставки продукції фірми в такому обсязі, в таке місце і час, який найбільше влаштовувало б кінцевого споживача;
? відстеження науково-технічного прогресу суспільства;
? прагнення домагатися переваг у боротьбі з конкурентами.
Функції маркетингу
Загальними функціями маркетингу є управління, організація, планування, прогнозування, аналіз, оцінка, облік, контроль. Конкретними функціями є: вивчення ринку, споживачів і попиту, дослідження навколишнього середовища, реалізація товарної політики фірми, організація сервісного обслуговування, ведення цінової політики, товароруху, підтримання і стимулювання попиту і т. Д.
Функції маркетингу випливають з його принципів і бувають наступних видів:
§ аналітична - це комплексний аналіз мікро- та макросередовища, який включає в себе аналіз ринків, споживачів, попиту, конкурентів і конкуренції, а також товарів;
§ виробнича - це виробництво нових товарів, що відповідають все зростаючим вимогам споживачів, і включає в себе організацію виробництва нового товару, організацію постачання та управління якістю;
§ збутова - це функція, яка включає в себе все те, що відбувається з товаром після його виробництва, але до моменту початку споживання, а саме: організація товароруху, організація сервісу, організація формування попиту та стимулювання збуту , формування товарної та цінової політики;
§ управлінська: пошук можливих шляхів розвитку діяльності підприємства, особливо в довгостроковому періоді, т. е. організація стратегії та планування, інформаційне управління, організація комунікацій;
§ контрольна.
Цілі і завдання маркетингу
Основними цілями маркетингу є наступні:
v максимізація можливо високого рівня споживання - фірми намагаються збільшити свої продажі, максимізувати прибуток за допомогою різних способів і методів (вводять моду на свою продукцію, намічають стратегію зростання продажів і ін.);
v максимізація споживчої задоволеності, т. е. мета маркетингу - виявити існуючі потреби і запропонувати максимально можливий асортимент однорідного товару. Але так як рівень споживчої задоволеності дуже важко виміряти, то і оцінити маркетингову діяльність за цим напрямком складно;
v максимізація вибору. Дана мета випливає і є продовженням попередньої. Труднощі в реалізації даної мети полягає в тому, щоб не створити на ринку марочного достатку і уявного вибору;
v максимізація якості життя. Багато схильні вважати, що наявність асортименту товарів сприятливо впливає на його якість, кількість, доступність, вартість, т. Е. Товар «удосконалюється», а отже, споживач може максимально задовольнити свої потреби, підвищити якість життя. Прихильники цього погляду визнають, що підвищення якості життя - мета благородна, однак в той же час це якість важко виміряти, тому часом народжуються протиріччя.
Завдання маркетингу:
· дослідження, аналіз, оцінка потреб реальних і потенційних покупців;
· допомогу маркетингу в розробці нового товару (послуги);
· забезпечення сервісного обслуговування;
· маркетингові комунікації;
· дослідження, аналіз, оцінка та прогнозування стану реальних і потенційних ринків;
· дослідження діяльності конкурентів;
· збут товару (послуги);
· формування асортиментної політики;
· формування та реалізація цінової політики фірми;
· формування стратегії поведінки фірми.
Концепція маркетингу
Відправна точка концепції є теорія суверенітету споживача. Ф. Котлер, проводячи дослідження, а також спираючись на концепції маркетингу, взяті в історичному контексті, виділив п'ять глобальних, основних концепцій, на основі яких будь-яка фірма, зацікавлена ??в отриманні прибутку, вела (веде і буде вести) свою діяльність.
· вдосконалення виробництва: головна думка даної концепції полягає в тому, що споживачі вибирають (купують) ті товари, які їм відомі і які їх влаштовують за ціною. Отже, керівники фірм повинні в першу чергу вдосконалювати виробництво, а потім - підвищувати ефективність системи розподілу. Дана концепція працює в наступних ситуаціях: коли на ринку присутні дефіцит певного товару і коли собівартість необхідно знизити для збільшення попиту;
...
