фахівці всіх областей, пов'язаних з написанням текстів, задавалися питанням - чи відрізняється сприйняття тексту при читанні традиційного паперового носія від читання з монітора (телевізора, комп'ютера, смартфонів і т.д.)?
Відповіддю на дане питання стало комплекс досліджень, проведених Якобом Нільсеном, резюмував ним наприкінці 90х р.р. []
Його робота стосувалася, в основному, текстів в мережі (і взагалі текстів, що читаються з монітора). На відміну від телебачення, де читання також відбувається з монітора, в Інтернеті у користувача є можливість відтворити будь контент будь-яку кількість разів.
Отже, зупинимося докладніше на процесі читання з екрану монітора. Такий вид читання має ряд специфічних характеристик. У першу чергу, треба враховувати специфіку монітора на відміну від паперового листа:
На відміну від паперового листа монітор випромінює світло;
Розмір монітора дозволяє бачити тільки частина тексту (звідси необхідність переривання читання, щоб опустити текст)
Можливо, хтось заперечить, що розмір тексту не завжди вміщується на одному аркуші, і ми перегортаємо сторінку для продовження читання. Однак, перегортаючи сторінку, ми лише раз перериваємо читання, тоді як зміщення електронного тексту викликає збій читання набагато частіше простого/однократного перевороту сторінки. Відповідно, рухи ока ускладнюються при читанні електронного тексту, стомлюваність зростає, що не може не позначитися на якості сприйманої інформації.
Нечіткість шрифту. Використовувані в комп'ютерному побуті шрифти різноманітні, і далеко не всі відрізняються ідеальною чіткістю. Якісь із них читаються зовсім погано, якісь дещо краще, але не більше того. Однак не тільки шрифт і переміщення тексту вниз викликає додаткову напругу очей. На відміну від більшості текстів на папері, текст в Інтернеті подається без звичних оку абзаців.
Точніше, існують два основних способи виділення абзацу на веб-сторінці: вертикальні інтервали і відступ «червоного рядка». Якщо ви цілеспрямовано перегляньте кілька веб-сторінок в Інтернеті, то переконаєтеся, що найчастіше зустрічається саме перший спосіб, коли текст подається блоками перериванням без «червоного рядка». Таким чином, при читанні суцільного тексту очей в певний момент «натикається» на пробіл і знову повертається до рядку.
Ці та інші характеристики призвели до спільної думки, що швидкість читання тексту з екрана повільніше, ніж з паперового аркуша. На думку Якоба Нільсена, користувачі Інтернету використовують так зване «переглядове» читання. Одне з останніх досліджень [] Якоба Нільсена і Джона Моркса «Як користувачі читають веб-сторінки» показало, що тільки 16% учасників експеримент вчитувалися в кожне слово тексту, більшість же випробовуваних - 79% - тільки переглядали їх. Дослідники пояснюють це тим фактом, що читати з екрану комп'ютера утомливо для очей і швидкість читання приблизно на 25-30% нижче, ніж при читанні з паперу.
Таким чином, автори дослідження вважають, що текст веб-сторінки повинен спочатку призначатися для переглядового читання і використовувати спеціальні засоби залучення уваги до ключових ідеям.
В основі механізмів «переглядового читання» лежить певний, індивідуальний для кожного випробуваного і по-різному що варіюється в конкретних умовах експерименту оптимальний режим взаємодії роботи зорової системи і процесів смислової обробки тексту. Перцептивний аналіз пов'язаний з «вирваними» з тексту опорними компонентами (ключовими словами або словосполученнями). Реципієнт побіжно переглядає текст, вибирає з нього такі опорні елементи, які, будучи надалі синтезовані, дадуть достатньо інформації для формування у реципієнта способу змісту тексту. Природно, що при цьому використовуються механізми імовірнісного прогнозування і суб'єктивна ієрархія змістовних елементів тексту по їх потенційної значущості для розуміння цілого. Звичайно, що вийшов внаслідок образ змісту тексту носить набагато більш узагальнений і приблизний характер і більше пов'язаний з завданням сприйняття і зі ставленням реципієнта до тексту.
Наступною відмінною рисою сприйняття тексту є всілякі бар'єри. Оскільки дана робота пишеться не в рамках дисципліни «Психологія» будуть приведені і коротко охарактеризовано приклади найбільш частих бар'єрів комунікації [].
) Компетентність.
Читачі можуть інтерпретувати одне і те ж повідомлення по-різному в залежності від рівня своєї компетентності і попереднього досвіду, що призводить до варіацій у процесах кодування і декодування інформації. Це досить істотний фактор: він підриває «спільність» в комунікації, вона має тенденції до руйнації.
Спотворення виникають через різного рівня...
