ься з таких підмо-дулів: В«Управление доходамиВ», В«ЦіноутворенняВ», В«прогнозуванняВ». p> Будь-яка автоматизована В«ITВ» набудовується на Різні технології роботи готелів и дозволяє враховуваті Самі пріскіпліві вимоги. Разом з тим, системи приносять у готель Світову прак-тику управління и контролю. Результатом Впровадження будь-якої Автоматизованої IT управління в готелі є Підвищення ефектівності роботи, високий рівень СЕРВіСУ для гостей и суворий фінансовий контроль. Модульність та інтеграція IT дозволяє нарощуваті їхню функціональність Зі зміною потреб готельного комплексу.
Комплексний Взаємозв'язок програмних модулів підвіщує Якість взаємодії готельно служб и відділів и рятує від необхідності Подвійного Введення ІНФОРМАЦІЇ.
Системи управління продажами ГОТЕЛЮ. Це сучасний підхід до управління відділом продажів и Вирішення Завдання з організації и проведення ЗАХОДІВ у Готелі, что Ефективно управляє діяль-ністю комерційного відділу ГОТЕЛЮ, здійснює групові продажі, Аналізує прібутковість заявок, что надходять, формує цінову політику, складає контракти и Контролює їхнє Виконання, здійснює бронювання, продажів и оренду конференц-приміщень, допомагає організовуваті банкети и заходь. Вона спріяє збільшенню продажів при істотній економії ресурсів и годині. Створення пакету необхідніх услуг для КЛІЄНТІВ при організації ЗАХОДІВ різного характеру відбувається за лічені хвилини - користувач має доступ до необмеженої кількості Категорій імен, опісів, опцій. А Інвентарний модуль здійснює чіткій контроль за Додатковий услуг та обладнанням та предлагает інформацію про наявність шкірного увазі обладнання в будь-який годину и день. Автоматизовані IT управління готельно комплексом функціонують як в окрем ГОТЕЛЮ, так и в готельно Ланцюг. Перехресних продажів между ГОТЕЛЬ збільшує завантаження по групових продажах. Смороду оснащені могутнім інструментарієм Із Збереження и управління всією кореспонденцією между відділом продажів ГОТЕЛЮ и клієнтами. Функціональний блок управління документацією зберігає та Організує роботу з документами, відправленімі клієнтами. Сучасні IT управління готельного комплексу Працюють на базі операційної системи Windows NT и СУБД MS SQL Server. Смороду мают В«відкриту ар-хітектуру В», что надає Системі Великої гнучкості, легкості у вікорістанні и Великі возможности інтеграції з зовнішнімі програмами. Сучасні АІТ Працюють НЕ Тільки в локальній мережі го-телю, альо и мают можлівість Підключення и роботи в глобальній мережі Інтернет. Спеціальний модуль системи (ART, Automated Request Tools), (Автоматизовані Інструменти Бронювання) Виконання за принципом (ASP, application service provice provider) i функціонує на будь-якому комп'ютері, підключеному до мережі Інтернет. Модуль ART дозволяє Клієнтам ГОТЕЛЮ самостійно в реальному режімі годині через Інтернет Здійснювати бронювання номерів, конференц-приміщень и передаваті заявки на проведення ЗАХОДІВ. Модуль Включає Такі системи: В«Обмін даніхВ», В«конфігураціяВ», В«КлієнтиВ», В«Туристичні агентства В»,В« Рахунок до одержании В»,В« Продажів В»,В« Управление тарифами В», В«Центральне бронюванняВ». На сьогоднішній день практично КОЖЕН готель з ланцюгів В«SheratonВ», В«HyattВ», В«Inter-ContinentalВ», В«KempinskiВ», В«Best WesternВ», В«RamadaВ», В«Choice InternationalВ» та ін. мают виділений канал зв'язку з В«GDSВ» (системи Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan). Такий зв'язок Дає можлівість об'єднати систему розподілу номерного фонду Із системами управління готелів.
ПЕРЕВАГА тут у тому, то багато дозволяє НЕ Тільки в реальному режімі годині прійматі заявки и передаваті підтвердження бронювання, альо и Дає ГОТЕЛЬ можлівість Проводити Гнучкий маркетингову и цінову політику, досягаючі максімальної прібутковості від кожної отріманої заявки. Створюваті Високоефективний стратегію продажів номерного фонду, что базується на аналізі тенденцій и взаємодій на прайси, готель має можлівість, Контролюючим умови реалізації своих номерів (мінімальній тариф и трівалість проживання гостя, обмеження на кількість продаваних номерів по типах, вимоги, Гарантії заявок, передоплат ТОЩО), приво-дячі їх у відповідність з кон'юнктурою рінків у тихий або других географічний регіонах. У такий способ готель одержує максимально можливий віддачу від шкірного сегменту прайси. ВАЖЛИВО ПЕРЕВАГА для будь-якого ГОТЕЛЮ, представлених у міжнародніх системах бронювання (GDS) i в Інтернеті, безперечно, є своєчасність, повнотіла и доступність переданої ІНФОРМАЦІЇ.
Традіційного методу ОЦІНКИ Економічної ефектівності від Впровадження ЛІТ - підрахунку прибутку від Капіталу, что інвестується, недостатньо. Для цього потрібна велика методика, здатн показати повну віддачу. А це кількісній и якісний ефект СЕРВіСУ в готельній індустрії.
Ефективність досягається ї у відділі збуту, про что свідчіть Підвищення продажів на 50% и Зменшення вартості ліквідніх угідь на 15%.
Ефективність для виробничого відділу - це СКОРО...
