і підвищенню своєї компетенції. Це дозволяє створювати якісні рекламні засоби і забезпечувати ефективність їхнього застосування.
друге, рекламні агентства як незалежні організації, виключають негативний вплив на рекламу таких об'єктивних факторів, як зайва залежність реклами від смаків окремих керівників, невірні установки щодо очікуваної відповідної реакції споживачів та ін
третє, рекламні агентства мають стійкі зв'язки із засобами масової інформації, стабільно і своєчасно закуповують у них час і місце для розміщення реклами. Співпраця з рекламними агентствами дозволяє рекламодавцеві оперативно вирішувати свої проблеми, допомагає йому зекономити засоби і час.
четверте, користування послугами рекламних агентств забезпечує системний підхід до реклами, що сприяє зростанню її ефективність.
Рекламні агентства як учасники рекламного процесу виконують такі основні функції:
• здійснюють взаємини із засобами масової інформації, розміщуючи в них замовлення і контролюючи їх виконання;
• створюють рекламну продукцію на основі отриманих від рекламодавців замовлень, розробляють плани комплексних рекламних кампаній, інших рекламних заходів, використовуючи потенціал як творчих, так і технічних фахівців;
• ведуть розрахунки з рекламодавцями та засобами масової інформації;
• співпрацюють з друкарнями, студіями, рекламними комбінатами, позаштатними фахівцями.
Великі рекламні агентства, що виконують широкий перелік рекламних послуг, відчувають необхідність об'єднання різних фахівців у певні відділи. Вони можуть мати як власну творчо-виробничу базу, так і використовувати висококваліфікованих позаштатних творчих працівників. Друге більш доцільно для невеликих рекламних агентств із нечисленної структурою підрозділів. Зазвичай діяльність відділу орієнтована на виконання певної функції.
Типова організаційна схема досить великого за величиною рекламного агентства з повним циклом послуг має такі відділи: [9]
Творчий відділ, який об'єднує текстовиків, художників, спеціалістів-графіків, режисерів, редакторів та ін Вони здійснюють генерування ідей рекламного звернення, знаходять вірні засоби їх реалізації. Роль такого відділу висока і тут враховується психологічний фактор, а також певні напрями мистецтва.
Даний відділ виконує функції зі створення різних видів рекламних засобів та узгодження їх з замовниками.
1. Відділ виконання замовлень, до складу, якого входять керівник та працівники на правах керівників робочих груп, іменованих відповідальними виконавцями проектів або контакторами. Вони представляють інтереси замовників у своєму агентстві і, навпаки, - агентство представлене в особі виконавців проектів у взаєминах із замовником. Керівник робочої групи координує всю роботу всередині агентства з виконання замовлення від початку створення до його реалізації. Виконавців рекомендується закріплювати за конкретною категорією замовників.
Це дозволяє враховувати специфіку рекламної діяльності рекламодавців, відмінності в масштабах і географії проведених рекламних заходів, систематично підтримувати контакт з рекламодавцями.
Оплата праці співробітників відділу по зв'язках із замовниками повинна ставитися у пряму залежність від обсягу замовлень, які вони отримали і правильно виконали, так як фінансове становище агентства буде багато в чому визначатися підприємливістю і налагоджені зв'язки з потенційними рекламодавцями.
2. Відділ дослідження та розвитку створюється з метою виявлення та систематизації потреб вітчизняних рекламодавців і їхніх ресурсів, стану ринку конкретних товарів і послуг, можливих каналів комунікацій а також дослідження з визначення ефективності застосування рекламних засобів. Крім того, даний відділ накопичує необхідну інформацію з організації торгівлі і методах продажу товарів, стан поточної політики в галузі реклами і стимулювання збуту.
Основними працівниками цих відділів повинні бути фахівці з розробки анкет, складання вибірок, проведенню цілеспрямованих групових інтерв'ю, статистичного аналізу і експериментів. Працівники даного відділу беруть участь у всіх етапах планування реклами агентством.
У багатьох випадках характер і обсяг наявної поточної інформації є недостатнім для прийняття ефективного вирішення. Якщо воно носить оперативний, непринциповий в масштабах фірми характер, то справі можуть допомогти інтуїція, особистий досвід керівника і Співробітників, які безпосередньо займаються рекламою. Коли ж ступінь ризику висока, а обсяг затрачуваних засобів великої, то інтуїції для прийняття ефективного вирішення недостатньо. Тому рекламні агентства вважають за краще знижувати ступінь ризику за допомогою отримання додаткової інформації допомогою маркетингових досліджень. Ці дослідження спрямовані на збір, систематизацію та аналіз певного кола даних, отриманих в результаті проведених сп...
