В· Написання плану, визначення показників та очікуваних результатів. Формулювання повідомлення, яке ми хочемо передати;
В· Тестування розробленого повідомлення (фокус-групи, глибинні інтерв'ю);
В· Здійснення кампанії;
В· Оцінка ефективності кампанії (проведення заключного дослідження з метою виміру результатів);
Основною метою дослідницького етапу PR-кампанії є визначення існуючого ставлення цільових аудиторій до наявної особистості, організації, товару або послуги, а також їх актуального (бажаного) стану.
Але етап "Дія" (планування дії) готується концепція PR-кампанії, визначаються технологія і перелік ключових акцій, принципи здійснення медіа-політики, розробляється поетапний робочий план реалізації проекту. p> На комунікативному етапі відбувається здійснення намічених дій. Ця робота супроводжується регулярним моніторингом ситуації, динамічним реагуванням на її зміна. За підсумками кожного з етапів здійснюється корекція PR-стратегії, а по завершенні всієї кампанії готується аналітична довідка про її ефективність і розробляються рекомендації на перспективу.
1.2. Поняття планування PR, види планування
Планування в умовах ринкових відносин можна визначити як процес завчасного прийняття та оцінки взаємопов'язаної сукупності рішень у ситуації, коли передбачається, що бажане навряд чи настане, якщо не вжити ряд конструктивних заходів по його реалізації.
Основними функціями планування PR можуть стати моделювання майбутніх змін цієї складної соціально-економічної системи та її середовища з точки зору бажаного стану та координація сукупних дій усіх елементів підприємництва для досягнення бажаного комерційного успіху.
У процесі планування для кожної комерційної компанії важливо наявність стратегічних цілей, тобто планування цілеспрямованого розвитку в довготривалій перспективі.
Для систем підприємницького сектора, що діють в конкретному середовищі, можна виділити такі основні види планів, як довгостроковий і оперативний.
Довгостроковий (Перспективний) план, як правило, охоплює період понад 5 років, в якому формуються головні цілі фірми на перспективу, конкретні завдання, зазначені за часу і ресурсів, загальна стратегія досягнення поставлених цілей.
Перспективне планування обумовлюється необхідністю мати чіткі уявлення про напрямах розвитку компанії. Перспективний план дозволяє визначити концепцію розвитку на майбутній період, реальні можливості для її здійснення, ресурсні обмеження, виявити кількісні і якісні наслідки перспективного розвитку. Одночасно дається обгрунтування вибирання засобів для виконання намічених цілей.
Довгострокове планування формує поточні напрямки діяльності. В системі зв'язків з громадськістю процес планування - це безперервний процес розробки форм, методів, оціночних показників для досягнення поставлених цілей. Як правило, розробка PR-програм, PR-кампаній завжди п...
