p>
Спосіб фіксації рішення
Документовані
Недокументовані
Характер використаної
інформації
Детерміновані
Імовірнісні
Методологія прийняття рішень.
Методологія управлінського рішення являє собою логічну організацію діяльності по розробці управлінського рішення, що включає формулювання мети управління, вибір методів розробки рішень, критеріїв оцінки варіантів, складання логічних схем виконання операцій.
Методи розробки управлінських рішень містять у собі способи і прийоми виконання операцій, необхідних у розробці управлінських рішень. До них відносяться способи аналізу, обробки інформації, вибору варіантів дій і пр.
Для того щоб прийняти управлінське рішення, кожен менеджер повинен добре розбиратися не тільки в понятійному апараті, але і досить кваліфіковано при цьому застосовувати на практиці:
В§ методологію управлінського рішення;
В§ методи розробки управлінських рішень;
В§ організацію розробки управлінського рішення;
В§ оцінку якості управлінських рішень.
Організація розробки управлінського рішення припускає упорядкування діяльності окремих підрозділів і окремих працівників у процесі розробки рішення. Організація здійснюється за допомогою регламентів, нормативів, організаційних вимог, інструкцій, відповідальності.
Ефективність управління залежить від комплексного застосування багатьох факторів і не в останню чергу від процедури прийнятих рішень і їх практичного втілення в життя. Але для того, щоб управлінське рішення було дієвим і ефективним, необхідно дотримуватися певних методологічні основи.
Прийняття рішення, як правило, сполучено з вибором напрямку дії, і якщо рішення приймається легко, без спеціального пророблення альтернатив, то гарне рішення прийняти важко. Гарне рішення накладає на менеджера велике соціальне навантаження і залежить від психологічної підготовленості менеджера, його досвіду, особистісних якостей. p> Ухваленню рішення передують кілька етапів:
В§ виникнення проблем, по яких необхідно прийняти рішення;
В§ вибір критеріїв, по яких буде прийняте рішення;
В§ розробка і формулювання альтернатив;
В§ вибір оптимальної альтернативи з їхніх множин;
В§ твердження (Прийняття) рішення;
В§ організація робіт з реалізації рішення - зворотний зв'язок.
При виборі критеріїв для прийняття рішення менеджер керується системою норм і нормативів, з якими можна порівняти альтернативне рішення. Норми, як правило, обмежують вибір критеріїв, так як менеджер не може змінити трактування того чи іншого закону, що звужує діяльність у прийнятті рішення. До числа таких обмежень можна віднести відсутність достатнього досвіду і кваліфікації, наявність гострої конкуренції та ін
При цьому необхідно пам'...
