участь і неефективне використання групових ресурсів;
жорсткі або нефункціональні групові норми і процедури;
наявність ригідних захисних позицій;
відсутність творчості при вирішенні проблем;
обмежена комунікація;
розбіжності і потенційні конфлікти.
Ці умови знижують здатність команди працювати разом по колективному вирішенню проблемних ситуацій.
Розрізняють чотири основних підходу до формування команди:
1) целеполагающій (заснований на цілях), міжособистісний (інтерперсональний), 3) рольової і 4) проблемно-орієнтований.
Целеполагающій підхід (заснований на цілях) - дозволяє членам групи краще орієнтуватися в процесах вибору і реалізації групових цілей. Процес здійснюється за допомогою консультантаЦелі можуть бути стратегічними за своєю природою або встановлені у відповідності зі специфікою діяльності, наприклад, як зміна продуктивності або рівня продажів, а також як зміна внутрішнього середовища або будь-яких процесів.
Міжособистісний підхід (інтерперсональний) - Сфокусований на поліпшенні міжособистісних відносин у групі і заснований на тому, що міжособистісна компетентність збільшує ефективність існування групи як команди. Його мета - збільшення групового довіри, заохочення спільної підтримки, а також збільшення внутрікомандних комунікацій.
Рольовий підхід - проведення дискусії і переговорів серед членів команди щодо їх ролей; передбачається, що ролі членів команди частково перекриваються. Командну поведінку може бути змінено в результаті зміни їх виконання, а також індивідуального сприйняття ролей.
Проблемно-орієнтований підхід до формування команди (через рішення проблем) припускає організацію заздалегідь спланованих серій зустрічей по фасилітації процесу (за участю третьої сторони - Консультанта) з групою людей, що мають спільні організаційні відносини і цілі. Зміст процесу включає в себе послідовний розвиток процедур рішення командних проблем і потім досягнення головної командного завдання. Передбачається, що поряд з напрацюванням такого вміння у всіх членів команди активність за її формуванню повинна бути також сфокусована на виконанні основного завдання, міжособистісних уміннях, а також може включати цілепокладання і прояснення функціонально-рольової співвіднесеності.
Можна виділити два типи команд:
1) постійні, "робочі" команди, що мають досвід спільної роботи і, що включають лідера-керівника і підлеглих;
2) специфічні - тільки з'явилися, заново створені завдяки організаційним структурних змін, злиттів, завданням.
Як правило, формування команд протікає по чотирьох напрямках:
1) діагностика;
2) досягнення або виконання завдання;
3) командні взаємини;
4) командні процеси формування команди.
Виділяють також наступні стадії:
вхід в робочу групу (збір даних);
діагностика групових проблем;
підготовка рішень і складання план...
