традиція більш прагматична. Економічний, матеріальний інтерес висувається тут на перший план, разом з цим велика увага приділяється статусному характеру спілкування. При цьому статус начальника розглядається як більш привілейований, ніж підлеглого. Звідси і етичні норми, такі, як справедливість, добро, благо і т.д., наповнюються економічним змістом і набувають також статусний характер. Критерій моральності в діловому спілкуванні переміщається в економічну сферу. На перший план висувається економічний інтерес, матеріальний результат, прибуток як концентрований критерій людської діяльності та спілкування, стає домінуючою та всеохоплюючої з розвитком капіталізму. Кінцевим критерієм справедливості або несправедливості стає вміння успішно вести справу, ділової прагматизм. Етика бізнесу, етика ринкових відносин остаточно висувається на перший план і залишає за собою всі загальнолюдські, в тому числі і релігійні цінності.
Тому людина з В«Ринковим характеромВ» (за визначенням Еріха Фромма) постійно знаходиться в стані протиріччя, характеризується роздвоєною свідомістю. З одного боку, проводячи ділову бесіду, він змушений керуватися нормами моралі, виробленими ринком, турботою про максимізації прибутку будь-якими засобами. З одного боку, в якості особистості, що живе в суспільстві і конкретному соціальному середовищі, він несе соціальну відповідальність перед ними і не може не враховувати загальнолюдські норми моралі та порядності. З іншого боку, існуюча ринкова реальність диктує йому відповідну поведінку.
Спроба подолання зазначеного протиріччя моральної свідомості була зроблена в рамках протестантизму в період Реформації в XVI-XVII ст. І на певний час у певної міри це йому вдалося. Протестантизм вніс багато позитивного в етику ділового спілкування і досяг певних успіхів в її затвердження. З точки зору протестантизму, віруючі миряни повинні ставитися до справи з тими ж етичними нормами і енергією, як вони ставляться до служіння Богу. Сама справа, професія розглядається як Боже покликання і свята справа.
Тому й отримання прибутку в етиці протестантизму також вважається богоугодною справою. Але при цьому існує дуже важлива умова: воно має бути корисним ближнім і вчинятися з дотриманням етичних норм ділового спілкування і поведінки в бізнесі. Такими моральними нормами є наступні: чесність, правдивість, обов'язковість, працелюбність, справедливість, дотримання обіцянок і договорів.
Етика протестантизму та її вплив на розвиток капіталістичного підприємництва досліджені Максом Вебером у роботі В«Протестантська етика і дух капіталізмуВ». Під В«духом капіталізмуВ» він має на увазі В«лад мислення, для якого характерно систематичне прагнення до законного прибутку в рамках своєї професії В»[5].
В епоху В«дикого капіталізму В»(Західна Європа, США в XIX - середина XX ст.) в етиці ділового спілкування і, зокрема ділової бесіди на перший план стала виходити жага наживи. Еріх Фромм у своїх роботах переконл...
