зовнішньому ранці), особливості використовуваних засобів доставки (прогноз зміни цін на бензин для автотранспорту), законодавча база і прийняті підзаконні акти, В«неписаніВ» правила гри в даній сфері бізнесу ...
ПСИХОЛОГІЧНА ПІДГОТОВКА здійснюється за двома основними напрямками:
Підготовка власного психологічного стану , своєрідна психологічна настройка.
Багато людей перед серйозною розмовою хвилюються, особливо якщо відчувають, що їх позиція дещо слабше позиції опонента. Такий стан цілком природно. У цьому випадку велике значення має ваша здатність керувати власним настроєм, вміння тримати себе в руках. Для таких цілей зазвичай використовується аутогенне тренування, основними прийомами якої бажано володіти будь-якій людині. З цього питання випущено досить багато літератури - від бестселера 70-х років В.Л.Леві В«Мистецтво бути собою В»до підручника для спортсменівВ« Аутогенне тренування В»А.Т.Філатова.
Зазвичай аутогенне тренування складається з двох частин - заспокійливої вЂ‹вЂ‹і мобілізуючої. Освоїти її основні прийоми можна самостійно за пару тижнів регулярних занять.
Необхідно також виробити спокійне ставлення до результату переговорів. Будь-які переговори, які ви проводите, це перш всього - гра. А для отримання хорошого результату в будь-якій грі насамперед необхідно отримувати задоволення від самого процесу, відчуваючи своєрідний мисливський азарт. Навіть якщо підсумок переговорів виявиться не такою. p> Безпосередньо перед початком переговорів бажано провести емоційну настройку. Для цього можна трошки походити (Навіть по кімнаті), наспівуючи про себе який-небудь марш. Служили в армії - можуть згадати свій стан під час стройових занять - спина пряма, дихання глибоке і рівне ... Ті, хто займався спортом - можуть згадати своє відчуття під час перемоги в будь-яких змаганнях, коли підіймалися на п'єдестал пошани для отримання медалі ...
2. Застосування знань у галузі психології в техніці ведення переговорів
В даний час є досить багато літератури з такими напрямками практичної психології, як психологія спілкування, психологія продажів, психологія прийняття рішень, психологія лідерства і т.д.
Але знання переходять на вміння і стають навичками тільки під час практичних занять. Для цих цілей використовуються різні бізнес-тренінги . Зараз даний напрямок практичної психології активно розвивається. Основне відміну подібної форми навчання від традиційних лекцій і семінарів полягає в безпосередній активності учасників навчання.
Отримання практичних навичок досягається за рахунок спеціальних вправ, що моделюють реальні ситуації в режимі ділової або рольової гри. Тренінгові заняття дозволяють учасникам не тільки отримати додаткові знання і емоційно прожити якісь нові ситуації, а й обмінятися власним досвідом один з одним.
Останні...
