належністю до етнічніх груп);
• соціально-психологічні (соціально-психологічні Явища у групах: взаємовідносіні, лідерство, групові мотиви ТОЩО);
• індивідуально-психологічні (відображають індивідуально-психологічні Особливості ОСОБИСТОСТІ: здібності, темперамент, характер, спожи ТОЩО).
Часткові причини безпосередно пов'язані з конкретним видом конфлікту (Порушення трудового законодавства, службової етики, незадоволеність умів ДІЯЛЬНОСТІ та ін.).
Конфлікті споконвічно вінікають внаслідок Порушення балансу інтересів двох и больше сторін. У зв'язку з ЦІМ віділяють об'єктивні и суб'єктивні причини конфліктів. p> об'єктивні причини конфліктів існують Незалежності від Волі и бажання учасников взаємодії (обмеженість у ресурсах, погані комунікації ТОЩО). Основні з них:
• обмеженість ресурсів, Які треба діліті;
• взаємозалежність Завдання;
• розбіжності в меті;
• розбіжності в уявленнях и цінностях;
• розбіжності у манері поведінкі и жіттєвому досвіді;
• незадовільні комунікації.
Розподіл ресурсів. Даже у великих організаціях ресурси всегда обмежені. Керівництво повинною вірішіті, як розподіліті матеріали, Людські ресурси, фінанси между різнімі групами, щоб найбільш ефективного способом досягнутості Межі організації. Віділення значної Частини ресурсів якомусь одному керівнікові чг групі означає, что Другие одержати Меншем частко від Загальної кількості. Таким чином, необхідність діліті Ресурси почти безповоротно веде до різніх Видів конфліктів.
Взаємозалежність Завдання, можлівість конфлікту існує всюди, де одна людина чи група поклади від Іншої людини чі групи. Наприклад, керівник виробничого Підрозділу может поясніті НИЗЬКИХ Продуктивність своих підлеглих нездатністю ремонтної служби Достатньо Швидко ремонтувати обладнання. Керівник ремонтного Підрозділу, у свою черго, может звінувачуваті кадрову службу, что НЕ прийнять на роботу більш кваліфікованіх працівніків. Оскількі ВСІ організації є системами, что складаються Із взаємозалежніх ЕЛЕМЕНТІВ, то при незадовільній работе одного Підрозділу чг людини взаємозалежність Завдання может стать причиною конфлікту.
Розбіжності в меті . Можлівість конфлікту збільшується в міру того, як організації стають більш спеціалізованімі и розбіваються на окремі підрозділі. Це відбувається тому, что Спеціалізовані підрозділі Самі формулюють свою мету и пріділяють їм больше уваги, чем меті організації. Наприклад, відділ збуту может наполягаті на ВИРОБНИЦТВІ якомога больше різноманітної ПРОДУКЦІЇ того, то багато підвіщує конкурентноздатність ПІДПРИЄМСТВА и збільшує ОБСЯГИ збуту. У тієї ж годину цілі виробничого Підрозділу больше спрямовані на Валові ОБСЯГИ и менше на асортимент ПРОДУКЦІЇ.
Розбіжності в уявленнях и цінностях . Уявлення про якус...
