вид маркетингової діяльності властивий тільки товариству з розвиненим ринком, який пройшов багаторічний етап масового виробництва товарів. p align="justify"> Кожна з вищевказаних концепцій має свої переваги і недоліки. З'єднати їх позитивні конструктивні елементи спробувала концепція маркетингу-mix, запропонована Маккарті. Концепція Маккарті представляє з себе систему різних маркетингових методів, що включають 5 напрямків ринкової діяльності маркетологів комерційних підприємств: а) продавці і покупці (хто продає і кому продає) people, б) продукт (що продавати) product; в) продажна ціна (за якою ціною продавати) price; г) просування продукту на ринок (як стимулювати продажі) promotion; д) позиціонування продукту на ринку (де, як і коли продавати) place. Ця концепція виникла в 60-х роках як реакція на високий ризик вибору лише єдиного маркетингового рішення. p align="justify"> В даний час найбільш актуальними в маркетинговому аудиті є питання якості його проведення та пов'язані з цим проблеми відповідної підготовки кадрів в області маркетингу. Постійні зміни в економіці припускають принципово нові підходи до підготовки та атестації професійних маркетологів, що працюють або планують працювати в галузі маркетингового аудиту. br/>
1.2 Поняття цілі та завдання маркетингового аудиту
Діяльність кожної фірми спрямована на досягнення бажаних нею кінцевих результатів. Як вже сказано, досягнення цих результатів може бути забезпечено завдяки реалізації плану маркетингу, згідно з яким слід виконати певний комплекс заходів, обумовлених метою діяльності фірми. На практиці реалізація таких заходів не завжди виявляється заздалегідь передбачуваною. Тому необхідно постійно враховувати фактичний стан справ і проводити коригування запланованих заходів. Для цього доцільно здійснювати маркетинговий контроль. p align="justify"> Маркетинговий аудит - це незалежна періодичне всебічне дослідження компанією (або її підрозділами) маркетингового середовища, цілей, стратегій і діяльності з точки зору виявлення проблем і прихованого потенціалу, а також розробки плану дій щодо поліпшення реалізації маркетингу.
Розглянемо основні риси маркетингового аудиту.
1. Широта охоплення. У маркетинговому аудиті розглядаються всі основні напрямки маркетингу компанії, а не тільки В«проблемні місцяВ». Якщо проводиться дослідження тільки торгового персоналу, ціноутворення чи інших напрямків маркетингової діяльності, такий аудит називається функціональним. Хоча функціональний маркетинговий аудит - справа корисна, керівництво компанії може неправильно інтерпретувати отримані результати. Надмірна плинність кадрів у відділі збуту, наприклад, може бути не симптомом низької кваліфікації торгових працівників або невдоволенням рівнем оплати, а недоліків товарів компанії і низькою ефективністю заходів по просування. Обширний маркетинговий ауд...
