років минулого століття. Компаніям, що прагнуть домогтися успіху, постійно доводиться випускати нові товари і придумувати способи їх просування. У минулі роки, наприклад, корпорація Sony могла розробити революційну новинку і три роки пожинати плоди, тепер цей період скоротився до півроку. Кожен полює за вашим бізнесом, і конкуренти швидко переймають ідеї. А щоб бути на крок попереду, потрібно безперервно придумувати новинки, намагатися бути оригінальним. Саме цього чекають від компаній і споживачі. Вони "змінюють" старим брендам і все охочіше пробують нові. Правда, виживають далеко не всі інноваційні ідеї (див. рис.1.1.). br/>В
Рис.1.1 Частка нових товарів, успішно проникнувших на ринок.
На споживчих ринках невдалими виявляються 80% нових товарів, у сфері B2B (бізнес для бізнесу) - близько 40%. І можливо, одна з причин в тому, що більша частина нововведень розробляється традиційним чином. А саме: в продукт вносять лише незначні зміни, пов'язані із запахом, розміром, дизайном упаковки, вмістом цукру і т.п.
Але є більш перспективний, хоча і більш ризикований шлях створення новинок. Відомий дослідник феномена творчості Едвард де Боно у свій час запропонував термін "латеральне мислення" - на противагу "вертикальному", або логічному. Йдеться про пошук рішення нестандартними методами. Пояснюючи різницю між вертикальним і латеральним маркетингом, Едвард де Боно порівнює пошук компанією свого сегмента на ринку з викопуванням ями. Так вертикальне мислення необхідно для поглиблення наявної ями. А за допомогою латерального - яму копають на новому місці. Його ідеї в додатку до маркетингу розвинули Філіп Котлер і Фернандо Тріас де Без у книзі "Нові маркетингові технології. Методики створення геніальних ідей ". Вони пропонують вирішувати завдання маркетингу, спершу глянувши на них з боку. І якраз "латеральний маркетинг - це коли ви думаєте неВ« вздовж ", а" впоперек "", - стверджував Філіп Котлер. p> Однак латеральний маркетинг зовсім не скасовує вертикальний, він лише доповнює його. Використовуючи нестандартний підхід до проблеми, компанія може отримати відповідь на цілий ряд питань:
В· Які потреби зможе задовольнити товар, якщо його змінити;
В· Для чого ще може послужити товар;
В· Кого з не споживають товар вдасться зацікавити, якщо внести зміни;
В· Якими властивостями варто доповнити товар, щоб зробити його іншим.
Розробка ідей за допомогою технологій латерального маркетингу нерідко призводить до появи нових товарних категорій і ринків і дозволяє отримувати більше прибутку.
Розглянемо технологію латерального маркетингу на прикладі (див. рис.1.2).
Малюнок 1.2 Розробка латерального рішення на п...
